Как Сбербанк пережил 2022-й год и что планирует в 2023-м

Рассказал первый заместитель Председателя Правления Александр Ведяхин

Уходящий 2022 год оказался непростым для многих отраслей экономики, и прежде всего — для финансового сектора. О том, с какими результатами он завершился для одного из крупнейших банков страны, в ходе своей пресс-конференции рассказал журналистам первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Александр Ведяхин. Если в двух словах: было сложно, но справились.

Поддержка бизнеса

Начал Александр Ведяхин с корпоративных клиентов. Их у Сбербанка уже около трех миллионов, причем за 2022 год количество удалось нарастить на 3%. «Несмотря на то, что год был откровенно сложным, мы очень четко выстраивали свой бизнес вокруг помощи клиентам. Особенно это касается, конечно, малого, среднего бизнеса, микробизнеса. Может показаться, что 3% — это немного, но, если смотреть в абсолютных числах — это большой объем клиентов, которые пришли к нам», — подчеркнул Александр Ведяхин.

Размер корпоративного кредитного портфеля в Сбербанке превысил 18 млрд рублей, что на 13,5% больше прошлогодних показателей без учета валютной переоценки. Это позволяет банку занимать почти треть российского рынка корпоративного кредитования. Доля по кредитам малого и среднего бизнеса у Сбербанка и вовсе 45,5%.

2022-й год Александр Ведяхин назвал одним из самых ярких в плане работы с правительством по различным госпрограммам. Так, помощь от правительства и Сбербанка получили, в общей сложности, около 50 тысяч клиентов — юридических лиц.

Так как программ господдержки множество, к тому же они делятся на федеральные и региональные, бизнесу разобраться в них непросто. Поэтому Сбербанк запустил конструктор госпрограмм, где юрлицо само может понять, как ему правильнее заявиться на поддержку, а банк может подсказать конкретному предприятию, где можно рассчитывать на помощь от государства.

Цифровизация

Еще одно направление, в котором Сбербанк помогает бизнесу — цифровизация. «Сейчас это важно, потому что если предприятие не цифровизируется, то, скорее всего, у него начнутся проблемы с развитием. Поэтому мы помогаем клиентам проходить цифровую трансформацию», — отметил Александр Ведяхин. Сейчас по индивидуальным продуктовым решениям цифровую трансформацию со Сбером проходят 540 компаний.

Наступающий 2023-й, по прогнозам Александра Ведяхина, станет годом цифровых финансовых активов. В 2022-м к этому активно готовились. В июне Сбер запустил собственную блокчейн-платформу, в декабре — цифровой финансовый актив на золото. В марте-апреле 2023 года, по планам, цифровые финансовые активы станут доступны розничным клиентам банка, и на этот счет у Сбера большие надежды.

Новые банкоматы

Отдельно Александр Ведяхин рассказал о сети банкоматов Сбербанка, которые регулярно обновляются. Сейчас это одна из самых молодых сетей в стране – средний возраст банкомата составляет всего 3,5 года. 97% банкоматов Сбербанка — ресайклеры, то есть могут выдавать купюры, которые приняли от клиентов. Это снижает затраты на обслуживание.

Интересный момент — в августе 2022-го в Сбербанке появился первый банкомат под управлением операционной системы Linux собственной сборки. К декабрю таких банкоматов в Сбербанке насчитывается больше 100, в 2023-м их количество планируют значительно увеличить, а также перевести на Linux устройства для электронной очереди.

Примечательно, что Сбербанк продолжается присматриваться к китайским производителям банкоматов. Сейчас банкоматы из Китая проходят тщательное тестирование в лаборатории Сбера, в 2023-м планируется начать устанавливать первые в пилотном режиме – для тестов в реальной эксплуатации.

Кстати, в Китае, по словам Ведяхина, к концу 2023-го Сбербанк планирует открыть свой филиал. Сейчас идет взаимодействие с Народным банком Китая (аналог нашего ЦБ).

Подводя итоги, главным приоритетом для Сбербанка Александр Ведяхин назвал клиентов. В непростых условиях 2022-го банк активно помогал как корпоративным клиентам, так и розничным, попавшим в сложную жизненную ситуацию.