Впервые на Алтае вводят должность сервисного «омбудсмена»
Новый специалист войдет в состав Совета по улучшению жизни в Алтайском крае.
Губернатор Алтайского края Виктор Томенко подписал положение о введении в регионе новой должности — сервисного уполномоченного. Соответствующий документ размещен на официальном портале правовой информации, сообщает Толк.
Согласно тексту положения, основной задачей уполномоченного станет проектирование решений для так называемых «жизненных ситуаций» граждан и апробация этих решений в пилотном режиме. Назначать специалиста будет лично губернатор, а также он войдет в состав Совета по улучшению качества жизни в Алтайском крае.
При этом конкретные механизмы работы нового института пока прописаны в общих чертах. Под «жизненными ситуациями» в документе понимается последовательность действий человека, направленная на удовлетворение потребности и достижение желаемого результата.
В обязанности уполномоченного войдет: выявление проблемных ситуаций, с которыми сталкиваются жители края; разработка способов их решения; координация реализации этих решений.
Инициатива создания сервисных уполномоченных принадлежит Агентству стратегических инициатив (АСИ) — некоммерческой организации, учрежденной правительством РФ. Как поясняется на сайте АСИ, такой специалист выступает связующим звеном между государством и гражданами. Первые уполномоченные начали работу в России в 2022 году.
