В Батайске в одном из магазинов сети «Пятерочка» обнаружен «нереальный» ценник
В Батайске в одном из магазинов сети «Пятерочка» обнаружен «нереальный» ценникСогласно ценнику, мороженное должно стоить 64, 25 руб, а в чеке у покупателя это мороженное оказалось по цене 108 рублей. Кассир пыталась убедить потребителя, что у него в чеке цена верная, а вот ценник почему-то забыли сменить. Тем самым девушка нарушала Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара.
Продавец-кассир была крайне возмущена недовольством клиента, но администратора все же вызвала.
Если вас не устраивает качество обслуживания в магазинах «Пятерочка» вы можете сообщить об этом по телефону их «горячей линии» : 8-800-555-55-05.
Информация об этом указана на чеке. Будьте бдительны и приятных вам покупок!
