Чат-ботом для жителей белгородского приграничья воспользовались почти 500 человек
Власти отработали 85 % заявок. 21 апреля на заседании регионального правительства Минцифры отчиталось о работе чат-бота для жителей Краснояружского района и шести населённых пунктов Ракитянского. Его запустили 1 апреля в «Телеграме», через некоторое время он оказался заблокирован, и повторно чат-бот @Belinfo31_bot начал работать 2 апреля.По словам министра цифрового развития Сергея Четверикова, 1 240 заявок на оказание помощи через бот подали 476 человек. Власти отработали уже более 85 % обращений (1 059). Среди оставшихся 181 есть уже неактуальные, а в половине случаев представителям министерств не удаётся дозвониться до заявителей.«Основная часть обращений поступила за первые трое суток – 1 177. Текущая динамика в чат-бот за последнее время – 2–3 заявки в день», – рассказал Четвериков.. Разбирают обращения жителей администрация Краснояружского района и Минсоцтруда региона. Министр соцзащиты Олеся Митякина отметила, что часть заявок была связана со стартом выплат, но благодаря тому, что перечисления уже начались, вопросы у многих краснояружцев отпали.Сергей Шевченко.
