Процент зарядки на телефоне не влияет на тарифы в такси
Эксперт развеяла миф о влиянии заряда батареи телефона на тарифы в такси.
Ошибочным является мнение, что процент зарядки на телефоне влияет на тарифы, которые формируют агрегаторы такси, - данные о заряде батареи приложения могут использовать для оптимизации работы в фоновом режиме, но использование этой информации для изменения тарифов является нарушением закона о защите персональных данных, рассказала РИА Новости директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах компании BSS Юлия Вдовина.
По ее словам, любое приложение технически получает доступ к данным о заряде батареи, если пользователь дал соответствующие разрешения, например, для оптимизации работы в фоновом режиме. Однако использование этих данных для изменения тарифов потребовало бы сложной алгоритмической логики - предположение, что с разряженным телефоном пользователь согласен платить больше, было бы нарушением закона о защите персональных данных и такого же документа в странах ЕС - GDPR.
Она объяснила, что такая практика могла бы привести "к массовым искам и потере доверия клиентов". Данный миф возник из-за того, что цены на поездки действительно выше в моменты, когда заряд телефона низкий, чаще всего вечером, но такое совпадение объясняется лишь вечерним часом пик. Пользователи же склонны запоминать случаи, когда совпали два события, игнорируя примеры противоположные.
Влияет на стоимость поездок несколько факторов. Прежде всего, спрос и предложение - цены растут в часы пик, при плохой погоде или в зонах с малым количеством машин. Учитываются также расстояние и время - маршрут, длительность поездки, пробки, а также тип услуги: "Эконом", "Комфорт", "Бизнес".
Из-за низкого заряда телефона агрегаторы не увеличивают тарифы. Это миф, основанный только на совпадении внешних факторов, а динамическое ценообразование регулируется рыночными условиями. Если цена кажется завышенной, нужно попробовать обновить и перезапустить приложение, через несколько минут сравнить стоимость поездки.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
