Новый центр будет работать над повышением качества ответов жителям Благовещенска
МЦУ создаст прозрачную систему коммуникации между властью и жителями.
Благовещенск стал первым городом в Амурской области, где появился муниципальный центр управления (МЦУ). Работа по его созданию началась, когда президент России поручил правительству, главам регионов и АНО "Диалог" масштабировать опыт Центров управления регионом (ЦУР) на муниципальный уровень. С 10 апреля МЦУ Благовещенска приступил к работе.
Муниципальный центр управления будет работать над повышением качества ответов на обращения жителей, проводить аналитические исследования для руководства города.
Центр управления регионом Амурской области выступает методологическим центром компетенций для сотрудников МЦУ. Специалисты ЦУР будут проводить для коллег обучения, делиться лучшими практиками, совместно работать над решением задач.
"Центр управления в Благовещенске должен помочь руководителям быстрее решать проблемы горожан. Это рабочий инструмент как для системной аналитики и оперативного оповещения о различного рода рисках, так и для глубокого анализа при принятии управленческих решений, - отметил руководитель ЦУР Амурской области Дмитрий Тупиков. - Сигнал теперь будет проходить еще быстрее, и соответственно, оперативная реакция на обращения и сообщения граждан станет поступать в максимально сжатые сроки. МЦУ - это незаменимый помощник для главы в части информирования, аналитики, мониторинга системных проблем".
Глава Благовещенска Олег Имамеев назвал МЦУ ключевым инструментом оперативного реагирования и эффективного диалога с жителями.
"Обратная связь с горожанами - наш главный приоритет. Благодаря их обращениям, предложениям и критике мы видим реальную картину происходящего в городе и можем принимать взвешенные управленческие решения. МЦУ будет не просто координировать работу подразделений мэрии и помогать жителям в решении вопросов, но и создаст прозрачную систему коммуникации между властью и благовещенцами", - отметил Олег Имамеев.
Информация и фото администрации Благовещенска
