В Минстрое Чувашии работает «горячая линия» по вопросам капремонта

Новые квитанции, множество вопросов. Для жителей республики в Минстрое Чувашии работает "горячая линия" по вопросам капремонта.

В Минстрое Чувашии прошла «горячая линия» по вопросам капремонта. Новые квитанции жители нашей республики впервые получили в декабре прошлого года. Однако по сей день остается много вопросов. Каждую неделю сотрудникам министерства и специалистам «Управления жилфондом» приходится отвечать на десятки звонков жителей Чувашии.

Около четырехсот звонков приняли специалисты Минстроя за пять с половиной месяцев, что работает «горячая линия». В последнее время чебоксарцы столкнулись с тем, что не могут оплачивать капремонт через банкоматы и терминалы. В Минстрое объясняют: скорей всего с этой проблемой сталкиваются жители домов, которые открыли специальные счета.

- Есть порядка 500 домов, открывших свои спецсчета. Пока, к сожалению, банки сталкиваются с проблемой, но обещают в ближайшее время их решить, чтобы счета можно было оплатить через банкоматы. Пока же можно платить через регионального оператора, - объяснил заместитель министра строительства, архитектуры и ЖКХ Чувашской Республики Александр Герасимов.

Пока система не будет отлажена до конца, пени начислять не станут. Однако, если жители не хотят, чтобы на их счетах накапливалась задолженность, они могут обратиться к региональному оператору по адресу улица Энгельса, 4а. Не пропадут ли со временем деньги, уплаченные за капремонт? На что израсходуют средства? Ответы на эти вопросы все желающие могут узнать по тому же адресу. Еще

на стадии создания «Управления жилфондом» правительство республики продумало, как исключить факты коррупции.

Старшие по дому или каждый житель по своему дому может сделать запрос у регионального оператора. И каждый сможет увидеть, куда деньги поступили. То есть, все прозрачно, - рассказал Александр Герасимов.

В свободном доступе информация о лицевых счетах граждан отсутствует. Ее оберегает закон о защите персональных данных. Зато жители города без препятствий могут узнать, когда и какие работы проведут в их доме.

На сайте Минстроя размещен баннер, в котором есть программа капремонта на ближайшие 30 лет. Каждый может с ней ознакомиться, - рассказала заместитель начальника отдела ЖКХ и реформирования Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ Чувашии Наталья Васильева.

«Горячая линия» в Минстрое работает по понедельникам с трех до пяти часов вечера. По вторникам и средам в течение дня свои разъяснения дают специалисты «Управления жилфондом». По пятницам — специалисты Управления ЖКХ администрации Чебоксар.