Число жалоб на управляющие компании в Чебоксарах снизилось на 12%

30.01.2023 14:29

На общегородском совещании у руководства администрации г.Чебоксары 30 января рассмотрены итоги работы Единой дежурно-диспетчерской службы города в 2022 году. О результатах деятельности главе города...

На общегородском совещании у руководства администрации г.Чебоксары 30 января рассмотрены итоги работы Единой дежурно-диспетчерской службы в 2022 году. О результатах деятельности главе города Чебоксары Евгению Кадышеву и Денису Спирину доложил начальник службы Евгений Малов.

Основные усилия в работе ЕДДС города в 2022 году были сосредоточены на решении таких задач, как поддержание взаимодействия со службами экстренного вызова, городскими ДДС и АДС с целью предупреждения чрезвычайных ситуаций и происшествий, обеспечения постоянного контроля текущей и оперативной обстановки на территории Чебоксарского городского округа, совершенствование навыков персонала службы, непосредственный контроль содержания территорий города, обеспечение своевременного реагирования предприятий и организаций отрасли ЖКХ на обращения граждан и устранение выявленных недостатков.

Всего в течение года по вопросам содержания жилья в ЕДДС города Чебоксары, дежурно-диспетчерские службы ООО «Жилищная компания», в аварийно-диспетчерские службы и на технические участки управляющих организаций за 2022 год поступило 53 862 (54 253) обращения граждан, что соответствует уровню 2021 года.

Сравнительная таблица по функциональным отказам

<tbody>

<tr>

Основные показатели

</td>

2021 г.

</td>

2022 г.

</td>

В сравнении

2021/ 2022

</td>

</tr>

<tr>

Водоснабжение

</td>

202

</td>

213

</td>

+ 11

</td>

</tr>

<tr>

Водоотведение

</td>

6

</td>

9

</td>

+ 3

</td>

</tr>

<tr>

Теплоснабжение

</td>

247

</td>

256

</td>

+ 9

</td>

</tr>

<tr>

Горячее водоснабжение

</td>

149

</td>

148

</td>

- 1

</td>

</tr>

<tr>

Электроснабжение

</td>

131

</td>

131

</td>

</td>

</tr>

<tr>

Газоснабжение

</td>

25

</td>

23

</td>

- 2

</td>

</tr>

<tr>

Содержание жилья

</td>

26774

</td>

23 743

</td>

- 3031

</td>

</tr>

<tr>

- электроснабжение

</td>

5114

</td>

4528

</td>

- 586

</td>

</tr>

<tr>

- водоотведение

</td>

3760

</td>

3119

</td>

- 641

</td>

</tr>

<tr>

- холодное водоснабжение

</td>

2074

</td>

1818

</td>

- 256

</td>

</tr>

<tr>

- горячее водоснабжение

</td>

1944

</td>

1916

</td>

- 28

</td>

</tr>

<tr>

- отопление

</td>

1266

</td>

1130

</td>

- 136

</td>

</tr>

<tr>

- по др. вопросам содержания территорий и общедомового имущества

</td>

12616

</td>

11232

</td>

- 1384

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

Главными причинами функциональных отказов, по оценкам специалистов, в водопроводных сетях являются естественный износ, старение трубопроводов и запорной арматуры, переломы в местах соединений труб и расхождений раструбных соединений, из-за сезонных перепадов температуры воды и грунта.

Основные причины отказов в системах теплоснабжения и горячего водоснабжения - это повреждение трубопроводов различного диаметра на теплотрассах и разводки в жилых домах из-за износа и старения, нарушений правил эксплуатации и установки некачественных трубопроводов.

«В 2023 году считаю основными задачами службы ЕДДС совершенствование оборудования и рабочих мест на пункте управления ЕДДС города, - сообщил о планах глава администрации г.Чебоксары Денис Спирин. – Необходимо завершить ввод в эксплуатацию аппаратно-программного комплекса «Безопасный город», а также разработку единой программы учёта и отображения заявок, плановых отключений и функциональных отказов инженерного оборудования по всей отрасли ЖХК города».