Александр Медюков: «Нас выбирают за качество сети, эту планку мы готовы повышать»

ERID: 2VtzqwwqZ3y

В 2025 году, когда длинных выходных не было ни в феврале, ни в марте, майских праздников жители республики ждут особенно. Кто-то отправится в небольшой отпуск, другие наконец-то смогут отдохнуть от дел, оставшись дома. Например, за просмотром фильмов или любимых шоу. В период, когда дома можно устроить полноценный киносеанс, мобильный трафик в жилых массивах активно растет.

Как операторы справляются с нагрузками, какие тренды замечают эксперты телеком-сферы, анализируя поведение абонентов, и какие территории в республике «ускорятся» уже в этом году спросили директора чебоксарского филиала Т2 Александра Медюкова.

Александр, о чем вообще говорит активный рост трафика в спальных районах? Люди стали меньше выходить из дома?

– К счастью нет, и мы видим, что наш абонент очень мобилен. Рост трафика – это тенденция не только для спальных районов, но и для деловых центров, загородных территорий и так далее. Абоненты стали активнее дома, на работе и даже на даче, куда они ездят по выходным. Кроме того, меняются и привычки людей. Все чаще они смотрят кино дома, а походу в кафе предпочитают доставку и встречу с друзьями опять же в квартире. Быть мобильным – это возможность быть там, где хочешь, и отдыхать так, как тебе нравится, поэтому такой тренд более чем понятен.

Значительно ли меняется нагрузка на сеть в течение суток?

— Пиковые значения по трафику традиционно отмечаются в вечерние часы, особенно в субботу и будние дни. В среднем трафик в это время растет на 22% относительно дневного периода и воскресенья. Представьте себе современный жилой комплекс, где в субботу вечером сотни семей одновременно устраивают киносеанс. Это серьезная нагрузка на сеть, но даже в таком случае мы обеспечиваем абонентам доступ к высокоскоростному интернету, контенту в HD и самым нужным онлайн-сервисам.

Какие сложности рост нагрузок создает вам как оператору связи?

— Я бы не сказал, что это сложности, которые возникли внезапно. Мы и прежде понимали необходимость модернизации сети и повышения ее емкости. В прошлом году мы провели рефарминг, чтобы решить проблему высокой нагрузки. На частотах стремительно устаревающего стандарта 3G теперь работает оборудование 4G. Результат очень хороший – скорость передачи данных по всей республике выросла в среднем на 20-25%.

Строятся ли новые объекты?

— Да, новые базовые станции тоже строятся. Уже за этот год их число увеличилось на 9%, благодаря чему более 20 тысяч жителей республики уже почувствовали улучшение качества связи. Новые объекты появились в ЖК «мкр. Благовещенский», на улицах Академика Крылова, Ашмарина, Писателя Лаврентия Таллерова, Попова в Чебоксарах, а также на улице Винокурова в Новочебоксарске.

Как вы выбираете территории, где необходимо усилить сеть Т2 или построить новые объекты?

— Если мы говорим о местах, где необходимо ускорить интернет и увеличить емкость сети, то обычно это самые трафиковые локации, например спальные районы, удаленные от центра, а также густонаселенные жилые комплексы. В 2025 году это будет и новое и строительство, и модернизация действующей сети.

В прошлом году ваши абоненты увидели на экранах своих телефонов значок VoLTE. Что это за технология?

— В октябре 2024 года мы действительно запустили на нашей сети технологию VoLTE. Если коротко, это технология передачи голоса через 4G. Это существенно повысило качество голосовой связи. Понять, что вы общаетесь с собеседником с помощью технологии VoLTE, можно по мгновенному соединению и непрерывному подключению к высокоскоростному 4G-интернету – абонент может разговаривать по телефону, не останавливая текущую сессию или раздачу интернета в режиме модема.

Что нужно сделать, чтобы начать пользоваться этой технологией? И бесплатно ли это?

— Вызовы тарифицируются как обычный голосовой трафик, не расходуя включенный в тариф пакет мобильного интернета, поэтому дополнительных трат абонент не понесет. Важно убедиться, что в настройках телефона в разделе «SIM-карты и мобильные сети» включен VoLTE.

Каких еще технологий стоит ждать жителям республики?

— Скоро в Чувашии будет запущена услуга Voice over Wi-Fi (VoWiFi) – если дословно «голос через вай-фай». Это аналог того же VoLTE, но передача голоса происходит не через мобильные сети, а через Wi-Fi, к которому вы подключены. Новая услуга позволит совершать звонки по сети Wi-Fi там, где мобильная связь может быть недоступна: в зданиях с толстыми стенами, подвальных помещениях, высотках или во время поездки за границу.

Какие планы на 2025 год? Где будут проводиться работы?

— В этом году мы уже модернизировали свыше 60 объектов связи, а значит существенно нарастили емкость сети. Новые сайты появились в Новочебоксарске, Урмарах, Янтиково, в Ишелях, а также в СНТ «Энергия-2». Мы продолжаем наращивать сетевую инфраструктуру на территории Чувашии: обновлять сеть в спальных районах, на социально-значимых объектах, оснащать трассы федерального и республиканского значения, а также проводить рефарминг в крупных городах республики. Сфокусируемся на емкостной стройке в Чебоксарах и Новочебоксарске, там, где необходимо усилить сигнал 4G. Также в планах – модернизация более 200 объектов и увеличение числа сооружений связи на 10%. Наша цель – доступ каждого абонента к качественной и стабильной сети из любой точки. 

Замечают ли это клиенты?

— Да. Клиенты видят и ценят нашу работу: сегодня T2 безоговорочно лидирует в отрасли по индексу лояльности клиентов (NPS), а также соотношению цены и качества (Value for Money) и релевантности услуг. Нас выбирают за качество сети. Эту планку мы готовы не только удерживать, но и повышать.

ООО «Т2 Мобайл». Реклама