Что делать, если на карту пришел микрозайм, который вы не брали?
27 ОКТЯБРЯ. ЧЕРКЕССК. Жителям Карачаево-Черкесии рассказали, как не попасть на удочку мошенников по микрозаймам, и как вести себя в ситуации, когда без ведома заёмщика на карту поступают деньги.
Схема имеет две разновидности, но итог один. У человека есть долг, к которому он не имеет никакого отношения.
1 вариант: Вы вдруг обнаруживаете, что на карту поступила определённая сумма денег, а через некоторое время вам звонят из МФО и требуют вернуть заем, который вы якобы брали. К тому же требуют проценты, обычно это 1 % за каждый день, пока деньги у вас.
2 вариант: Также приходят деньги, а через несколько минут поступает звонок из МФО. Оператор благодарит за то, что вы воспользовались услугами компании, и хоть вы начинаете возражать, что ничего не брали.
Оператор легко соглашается отменить заем, но для этого вам на телефон присылают СМС и просят сказать код. Однако после сообщения кода оказывается, что вы не отменили заем, а наоборот подтвердили его.
К сожалению, от такой ситуации не застрахован никто, поэтому вот несколько шагов, которых следует придерживаться, чтобы не попасть в финансовую ловушку.
Первое: Не ведите переговоры с представителем МФО. В независимости от схемы с вами в любом случае буду с связываться представители микрофинансовой организации.
Их цель - убедить вас не только в том, что вы взяли заем и теперь от него не избавится, но и обманом вынудить вас подписать согласия на взятие микрокредита. Отвечайте, что ничего не брали пусть отменяют сами, а вы будете обращаться Центробанк и в полицию. Никаких переговоров и обсуждений, не ведите на их варианты не соглашайтесь.
Второе: Не тратьте деньги, поступившие на карту. Средства ни в коем случае нельзя трогать, если вы хотите доказать, что никакого займа не брали, иначе это сработает против вас.
Третье: Обратитесь в банк с заявлением об ошибочном переводе. Заполнить такое заявление можно лично в отделение банка или дистанционно, служба поддержки подскажет вам как это сделать. Такое заявление подтвердит вашу порядочность и тот факт, что деньги действительно пришли ошибочно.
Четвертое: Направьте жалобы в уполномоченные органы. В этой ситуации можно пожаловаться в Центробанк, роспотребнадзор.
И туда, и туда можно направить электронное обращение через сайт, также можно направить заявление в полицию прокуратуру, это тоже возможно сделать через интернет.
Везде укажите, что никакого договора не заключали, займа не оформляли, ничего не подписывали и никуда не обращались, что деньги готовы вернуть.
Почему это вообще происходит? Такие мошенничества стали возможны из-за утечки данных банковских карт из банков, платёжной системы и других мест, поэтому после данного инцидента карту лучше перевыпустить, так будет безопаснее.
И помните, раз вы не брали займ, то и проценты никому не должны, хотя мошенники будут очень стараться вас в этом убедить, запугивать вас судом и даже коллекторами. Будьте осторожны!
