В станице Зеленчукской КЧР открылся Единый клиентский центр газовых компаний
19 ФЕВРАЛЯ. ЧЕРКЕССК В станице Зеленчукской состоялось официальное открытие Единого клиентского центра АО «Газпром газораспределение Черкесск» и ООО «Газпром межрегионгаз Черкесск».Работу нового офиса оценили исполняющая обязанности главы администрации Зеленчукского района Марина Брыкина, главный инженер – первый заместитель генерального директора АО «Газпром газораспределение Черкесск» Игорь Рожнов.
«Мы открыли пятый Единый клиентский центр в Карачаево-Черкесской Республике. Открытие нового офиса в Зеленчукском районе сделает услуги наших газовых Обществ еще более доступными для местных жителей. Специалисты Единого клиентского центра подробно проконсультируют по любому вопросу, а также помогут с оформлением необходимых документов», – подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Черкесск» – управляющей организации АО «Газпром газораспределение Черкесск» Олег Дергачев.
В операционном зале, оснащенном системой электронной очереди, для удобства посетителей работают два окна персонального обслуживания. Зона ожидания рассчитана на 25 человек, для посетителей с детьми предусмотрена игровая зона.
Офис будет обслуживать около 10 тыс. клиентов в год, оказывать весь спектр услуг двух газовых Обществ. В нем можно подать заявки на газификацию и догазификацию, проведение изыскательных работ, разработку проектной документации и схем газоснабжения, заключить договоры на техническое обслуживание газового оборудования и поставку газа, получить консультацию по вопросам расчетов за поставленный газ, замены/поверки и опломбировки приборов учета газа, получить справку об отсутствии задолженности, внести сведения о смене собственников и решить другие вопросы.
Напомним, ранее сообщалось, что «Газпром газораспределение Черкесск» на 100% выполнил мероприятия по догазификации, предусмотренные планом-графиком на 2021-2024 годы. Всего от жителей региона принято 5750 заявки на ускоренное подключение к сетям газоснабжения, газопроводы построены до границ 5561 домовладений, из них 3459 фактически пользуются газом.
