АЗС «MAXOIL»: «Ошиблись… Исправляемся»
Что происходит с качеством бензина на новой автозаправке в Кировграде
Некоторое время назад жители Кировграда активно обсуждали в социальных сетях информацию о том, что несколько автомобилей, которые заправились на АЗС «MAXOIL» (Кировград, Октябрьская, 14а), вышли из строя по причине некачественного топлива. Этот инцидент вызвал бурные обсуждения и оставил за собой множество вопросов и недовольства среди владельцев транспортных средств.
В редакцию «ТК» обратились представители сети АЗС «MAXOIL» с просьбой взять интервью у руководителя компании Мешкова Дмитрия. Предприниматель собирался сделать ответственное заявление по поводу имевшего место инцидента.
На этой неделе интервью состоялось. Дмитрий Мешков полностью признал ошибку руководящего состава организации, принес извинения клиентам и заверил ТК в том, что все недочеты в работе АЗС исправлены.
— Дмитрий Вячеславович, добрый день! Не так давно в соцсетях бурно обсуждали инцидент, который был связан с некачественным топливом на Вашей АЗС. Как Вы прокомментируете этот случай?
— Здравствуйте. Действительно, данный случай имел место быть. Ранее мы были уверены в качестве предоставляемого нами бензина и ценили доверие наших клиентов. Однако, в результате перехода к новому поставщику, мы столкнулись с проблемами, которые привели к пострадавшим автомобилям. Это было для нас важным уроком, и мы приняли необходимые меры для исправления ситуации.
— Что конкретно было сделано после обнаружения некачественного топлива?
— В первую очередь, мы поменяли поставщика и стали сотрудничать только с проверенной компанией. Также вернули денежные средства всем пострадавшим, которые к нам обратились и незамедлительно произвели глубокую очистку резервуаров, чтобы исключить повторение аналогичных инцидентов. Сейчас у нашего топлива есть все необходимые документы и сертификаты качества. Бензин, который мы предлагаем нашим клиентам в настоящее время, регулярно проходит строгие проверки качества.
— Что еще может предложить Ваша сеть своим клиентам, кроме качественного бензина?
— Мы стремимся не только к высокому качеству продукции, но и заботимся о том, чтобы каждый клиент получал удовольствие от обслуживания. Поэтому у нас постоянно действуют программы лояльности и бонусная система, которые помогут экономить и получать дополнительные преимущества. Кроме того, мы регулярно проводим разнообразные акции, которые делают посещение нашей заправочной станции еще более приятным и выгодным. Будь то скидки на определенный вид топлива, подарки или специальные предложения — у нас всегда есть что-то особенное для наших клиентов.
— Дмитрий Вячеславович, что бы Вы сказали нашим читателям в завершении разговора?
— Мое детство прошло в Верхнем Тагиле, где я проводил время у бабушки. Сложившаяся ситуация с некачественным бензином вызывает во мне особое беспокойство, ведь это моя родная малая Родина. Я глубоко сожалею о произошедшем ранее инциденте и приношу свои искренние извинения всем пострадавшим. Могу заверить, что подобные ситуации на нашей АЗС больше не повторятся, и наша команда готова предоставить посетителям только самое высокое качество обслуживания. Мы ценим каждого клиента и готовы сделать все возможное, чтобы вернуть доверие и уверенность в нас.
— Благодарю Вас за интервью. Желаю Вашей компании роста и процветания в будущем.
