Праздник через экран смартфона

Бизнесу в сфере организации детских праздников в период пандемии, когда власти запретили массовые мероприятия, пришлось особенно нелегко. Агентства были вынуждены уйти в онлайн. Но помогло ли это спасти дело и получилось ли создать виртуальный праздник? Об этом рассказала директор ивановской студии детских праздников "Фишка" Мария Чахнина.

По-прежнему в почете трансформеры и Человек-паук

– Расскажите о вашем агентстве, давно ли оно существует на рынке?

– Я начинала как самостоятельный аниматор, а в 2011 году решила зарегистрировать свое ИП. Агентство детских праздников работает с 2013-го. На сегодняшний день мы предлагаем анимационные программы, проводим выпускные, Новый год и другие календарные праздники. Также спросом пользуются бумажные дискотеки, шоу мыльных пузырей, мастер-классы. Работаем с определенной возрастной группой детей – от 2 до 13 лет. В нашем штате 12 ведущих праздников, несколько водителей и швея, которая изготавливает нам праздничные костюмы.

– Любой ли может стать аниматором? Какими главными качествами он должен обладать?

– Ведущим праздников может стать человек с определенными качествами и складом характера. Во-первых, это ему должно очень нравиться, в нашей профессии невозможно через силу заставить себя улыбаться и создавать праздник. Окружающие чувствуют это. Во-вторых, необходимы актерская жилка или предрасположенность к выступлениям на сцене. И в-третьих, аниматору нужна крепкая психика, потому что мы всегда работаем с аудиторией. К детям надо уметь находить подход и договариваться. Если у человека слабые коммуникативные навыки, если он закрытый и не умеет общаться, то, скорее всего, у него не получится задержаться в нашей сфере.

– С какими трудностями сталкивается аниматор?

– Трудности воспринимаются как часть работы. Каждый праздник, несмотря на репетиции, для нас как впервые, потому что мы взаимодействуем с новыми людьми, у каждого из которых свой характер. Всякий раз аниматор должен быть готов к чему-то новому и неизведанному. Мы отличаемся от театральных актеров, ведь они взаимодействуют друг с другом, они к этому подготовлены. А мы каждый раз контактируем с новыми "персонажами" – это не отрепетируешь.

– Если ребенку невесело, несмешно, что в таком случае делать аниматору?

– Такое тоже бывает, но это распространяется не на весь праздник, а на какую-то его часть. Например, ребенку не понравилась определенная игра, но аниматоры знают очень много других забав. И в 99% случаев с помощью перебора методик мы находим подход к ребенку и ему становится весело.

– Какие анимационные герои сейчас пользуются популярностью у заказчиков?

– Прежде всего аниматорские программы по мотивам компьютерных игр, например, Brawl Stars, Minecraft, Among Us. Также несколько лет не выходят из трендов герои фильмов "Холодное сердце", "Бэтмен", "Человек-паук", "Супермен", "Трансформеры", "Черепашки-ниндзя"... А среди самых маленьких популярны аниматорские игры по мотивам мультиков "Три кота" и "Мимимишки".

День рождения в Zoom

– Как вашему бизнесу пришлось выживать в период самоизоляции? Какие меры вы предпринимали?

– За два весенних месяца, когда был полный локдаун, мы вообще не получали заказов. За всё это время нам позвонили всего два раза. Мы стали пробовать выходить в онлайн-среду, как и наши коллеги-аниматоры. Поскольку такой формат еще не был опробован, сначала проводили бесплатные онлайн-мероприятия. Например, пользовались популярностью марафоны заданий. Мы присылали видео от сказочного персонажа, например, для девочек – от принцессы, для мальчиков – от супергероя. Ведущие в этих образах просили прислать танец, спеть песню, сделать поделку. Дети получали онлайн-сертификат. Несколько раз у нас были заказы на день рождения: мы проводили их на площадке в Zoom. Детям же всегда хочется праздника и волшебства, а они оказались запертыми дома. Также мы часто вели прямые эфиры в социальных сетях.

– Как ваши клиенты относились к онлайн-праздникам, нравился ли такой формат детям?

– На онлайн-поздравления был очень низкий спрос. Сначала было интересно оказаться в новом формате, попробовать эту "кухню", я и сама вела праздники по интернету. Потом поняла, что это мне не нравится. Праздник-онлайн – это не праздник, это просто сюрпризный момент. Под словом "праздник" люди подразумевают яркие эмоции, впечатления, радость, а дистанционно создать эту атмосферу не получалось.

Есть такое мнение, что многие дети и так развлекаются в онлайн-мире: играют в игры, смотрят мультики. А живого общения, которое так необходимо, они недополучают. Именно это и есть ключ к детям: невозможно передать их радость и удивление, когда они вживую видят сошедших с экрана героев любимого мультика. А когда они до этого видели персонажа в экране смартфона и поздравление, это не вызывает у них больших эмоций, для них это привычно.

Остались без заказов от детсадов и школ

– Насколько упал спрос на заказы Деда Мороза и Снегурочки для детей?

– Число вызовов героев главного праздника по сравнению с предыдущим годом сократилось в четыре раза, потому что мы остались без заказов от детских садов, школ, без корпоративных мероприятий. У нас были выезды только на какие-то небольшие домашние новогодние встречи.

– Подорожали ли в связи с этим ваши аниматорские услуги?

– Да, мы увеличили цены на визит Деда Мороза и Снегурочки. Это связано не только с пандемией, но и с тем, что мы почти три года не повышали тарифы. Стоимость других аниматорских услуг постарались сохранить на том же уровне. Хотя изначально в марте я планировала менять цены, но из-за коронавируса мы оставили всё как прежде, так как и без этого спрос был на нуле.

– Ваш совет, как выжить данной отрасли в бизнесе в период пандемии. Что предпринимать?

– Моя позиция такая: этот бизнес может жить и приносить прибыль только в формате офлайн. Я не вижу пока каких-то выходов на онлайн-площадку, чтобы это было интересно детям. Из-за эпидемических ограничений советую параллельно заниматься смежными профессиями – вести блог, например. Согласитесь, что реальное общение и живые эмоции не могут быть виртуальными.

Цитата

Аниматор "Фишки" Ксения Королёва: – Я работаю в агентстве в основном в выходные дни. В прошлом году в период новогодних праздников только у меня одной было три-четыре заказа в день, в 2021-м – один, иногда два. Естественно, и доход упал в два раза. Например, за один час работы ведущей я получала 800 рублей (сам заказ стоит 2000). Мы представляем персонажей из разных детских мультфильмом, я в основном "работаю" Эльзой из "Холодного сердца", Леди Баг из сериала "Леди Баг и супер-кот". Образы выбирают родители, исходя из интересов детей. У нас в агентстве 70 костюмов сказочных героев.

Однажды я приехала к очень активному ребенку. Он сначала весело играл, а затем неожиданно начал бить меня, кусаться, драться, проявлял агрессию в отношении своих друзей и даже родителей. Мальчика нужно было срочно успокоить. Я сказала, что если он выполнит все игровые задания, то родители подарят ему большую радиоуправляемую машину. Он очень обрадовался и весь праздник вел себя хорошо.