Процесс загрузки и выгрузки багажа оптимизировали в аэропорту Ижевска

В ближайших планах компании «Ижавиа» - повышение качества обслуживания пассажиров.

Сотрудники компании «Ижавиа» прошли обучение на Фабрике процессов Регионального центра компетенций Удмуртской Республики и начали применять полученные знания. В качестве пилотного потока был выбран поток загрузки/выгрузки багажа, питания, грузов, почты, вылетающих и прибывающих рейсов. Об этом сообщает пресс-служба главы и правительства региона.

В ходе обучения был проанализирован поток, выявлены проблемные точки и разработан план мероприятий для его оптимизации. Компания приобрела дополнительное оборудование.

«По результатам мероприятий удалось сократить время протекания процесса с 60 минут до 45, сократить время пролёживания багажа перед загрузкой в воздушное судно с 75 до 60 минут, повысить выработку по количеству отправленных пассажиров на 1 работника службы организации полётов в месяц с 97 до 110 пассажиров», - подвел промежуточные итоги директор по наземному обеспечению полетов и сервису Дмитрий Фетисов.

С процессом обработки багажа на примере прибывшего рейса «Анапа-Ижевск» ознакомился первый вице-премьер правительства Удмуртии Александр Свинин.

«Акционерное общество «Ижавиа» включилось в нацпроект в феврале 2020-го года. Основная задача для Регионального центра компетенций была в уменьшении сроков загрузки-выгрузки багажа. Во-первых, это удобство для пассажиров. Во-вторых, здесь есть экономический эффект, потому что при задержке самолета аэропорт платит штрафные санкции. Сегодня мы увидели, насколько правильно выстроена логистика, каждый сотрудник, как на конвейере, знает место и время подключения в процесс, и в итоге, из маленьких участков сокращения времени получается общая экономия. И мы можем конструктивно говорить с другими авиаперевозчиками, не только российскими, но и международными, о том, что наш аэропорт соответствует всем стандартам, надежен и готов к сотрудничеству», - отметил Александр Свинин.

Сотрудничество компании с Региональным центром компетенций Удмуртии будет продолжено. Сейчас идет обсуждение вопросов повышения качества обслуживания пассажиров, а с августа начнется подготовка к переходу на зимний режим работы.

Напомним, в прошлом году по результатам конкурсного отбора Удмуртская Республика вошла в число участников национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости», инициированного президентом России Владимиром Путиным. В рамках нацпроекта работают 37 предприятий.

На реализацию мероприятий регионального проекта «Адресная поддержка повышения производительности труда на предприятиях Удмуртской Республики» на 2020 год предусмотрены 43,5 млн рублей.