Количество операторов для пациентов с признаками коронавируса увеличили в Удмуртии
В Удмуртии количество специалистов «горячей линии», отвечающих на звонки граждан, подозревающих у себя заболеваемость коронавирусом, увеличили в два раза. Об этом на своей странице в соцсети «Инстаграм» сообщила вице-премьер правительства республики Эльвира Пинчук.
Теперь на входящие вызовы одновременно будут отвечать не 5, а 10 человек. В целом на «горячей линии» будет работать 21 диспетчер - врачи, фельдшеры, волонтеры, психологи. По словам Эльвиры Пинчук, в колл-центр могут позвонить граждане, кто подозревает у себя заболеваемость коронавирусом. На «горячей линии» подскажут алгоритм действий и больницу, в которую можно обратиться. «Помимо приема звонков, они обзванивают пациентов, обратившихся на «горячую линию», уточняют их состояние и передают данные в поликлиники», - написал на своей стене глава Удмуртии Александр Бречалов. Звонки принимаются ежедневно по номеру: +7 (800) 100-24-47, по будням с 8:00 до 19:00, в выходные – с 8:00 до 16:00. Напомним, консультационный центр по вопросам лечения коронавирусной инфекции начал работать в Удмуртии в сентябре 2020 года. За это время работники колл-центра приняли более 90 тыс. звонков от пациентов.