Denzel поднялся на второе место рейтинга вовлеченности страницы ВКонтакте
Соцсеть “ВКонтакте”, ставшая одной из наиболее популярных и универсальных площадок для бизнеса после ухода и блокировки западных компаний, продолжает стремительно развиваться. На платформе VK появились новые разделы - “VK Клипы”, “Истории”, произошло расширение возможностей таргетированной рекламы. Следствием таких изменений стало увеличение средней месячной аудитории на 6,9%. Число пользователей соцсети, побив все прежние рекорды, возросло до 76,9 млн человек, количество созданных российских сообществ выросло на 28%. По данным на сентябрь минувшего года, охват социальной сети составил 85% интернет-аудитории РФ. Растет и присутствие в ВК крупных организаций. Маркетологи используют соцсеть как инструмент взаимодействия с аудиторией, наблюдая за реакцией пользователей, давая ответы на их вопросы и решая возникающие проблемы. Таким образом, компаниям удается достичь увеличения объема продаж. Как отмечают эксперты, данная стратегия способствует повышению уровня лояльности клиентов. Об этом сообщает transsibinfo.com. Не так давно в Telegram-канале New Media, посвященном маркетингу, был представлен новый рейтинг вовлеченности – процент подписчиков, взаимодействующих со страницей ежедневно. Он был составлен по данным JagaJam среди 458 брендов кроме нефтегаза и медиа. Лидером рейтинга топ-20 стала группа сети кофеен One Price Coffee. В данном сообществе вовлеченность 11,5 тысячи подписчиков превысила 50%. Вторую позицию занял бренд инструмента и силового оборудования Denzel. В сообществе производителя – свыше 70 тысяч подписчиков, показатель вовлеченности которых превышает 12%. По словам Артема Козлова, главы департамента интернет-маркетинга компании «Мир инструмента», каждый месяц благодаря работе маркетологов компании количество подписчиков в группе “Denzel Россия” во “ВКонтакте” и в других соцсетях растет. Сообщество в соцсети “ВКонтакте” является базовой площадкой с самой большой аудиторией, которой в компании уделяют особое внимание. Специалист назвал разнообразие контента залогом успеха, рассказав, что на данной площадке публикуются как экспертные публикации и обзоры инструментов и техники, так и короткие видеоролики с DIY-лайфхаками. Помимо этого, представители компании активно взаимодействуют с подписчиками, отвечая им в комментариях и сообщениях. Задавая вопросы, клиенты уверены, что получат ответ, а это, в свою очередь, напрямую влияет на рост вовлеченности. Помимо первых двух компаний, топ-5 по вовлеченности пополнили сети продуктовых магазинов «ВкусВилл» (7,09%) и «Дикси» (6,22%).