Милосердие и терпение – их главные помощники
В любой ситуации соцработник находит силы и время для тех, кто нуждается в поддержке
Когда общество еще только привыкало к новым карантинным условиям, не очень верило в необходимость да просто реальность всех этих масок, дистанций и изоляций, социальные службы уже строили свою работу на перспективу.
Десятки сотрудников учреждений, подведомственных Каширскому управлению соцзащиты Министерства соцразвития Московской области, в течение первых недель карантина обзванивали более шестнадцати тысяч жителей округа возрастной категории 60+ и предлагали помощь. Большинство отвечали: «Нет, спасибо, мы сами справимся». Но соцработники, называя контактный телефон Центра социального обслуживания «Забота», точно знали, что совсем скоро этот номер – 28-147 – раскалится добела. Ведь хроническим больным понадобятся обязательные лекарства. Кто их выпишет в поликлинике и получит в аптеке? Соцработник. Дети пожилых каширян осядут в своих городах на изоляции –кто привезет их родителям необходимые продукты? Соцработник…
Кто они, эти тихие герои нашего времени? Чаще – героини, ведь социальная защита –
дело женское, потому как требует терпения, милосердия и любви. Так было испокон века. И сейчас эти женщины с очень скромной зарплатой, огромными сумками и никуда не девшимся постоянным количеством получателей соцуслуг взяли на себя дополнительно доставку продуктов и лекарств пенсионерам, многодетным, одиноким. Работы прибавилось в разы, рук осталось по-прежнему две, и количество часов в сутках не увеличилось тоже. Но они находят силы, терпение и работают для нас.
Наряду с теми, у кого словосочетание «социальный работник» прямо прописано в трудовой, помощь в условиях массовой самоизоляции сегодня оказывают практически все сотрудники учреждений социальной защиты, которых в Каширском управлении несколько. Это Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов «Забота», специализированный социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Семья». Центр занятости тоже включил в эти дни в круг своих интересов не только безработных. И практически все сотрудники: заведующие отделениями, психологи, специалисты по реабилитационной и другой работе – сегодня выполняют заявки каширян, оказывают прямую ежедневную помощь тем, кто за ней обратился. И, приходя в поликлинику или аптеку, не гордясь, но осознавая свою нынешнюю значимость, тихо говорят: «Я – соцработник».
Уважаемые работники социальной защиты, спасибо за ваш труд! Пусть поскорее кончатся эти времена, когда он стал еще тяжелее. Но пусть обязательно эти самые времена останутся в благодарной памяти всех, кому вы помогаете.
Светлана НИКИФОРОВА
