За неделю в ЦУРе под контролем Госжилинспекции решено более 3,9 тысяч заявок жителей
В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом 6,01 тыс. обращений жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Управляющие организации отработали более 3,9 тыс. из них, остальные будут закрыты в ближайшее время. По сравнению с позапрошлой неделей количество обращений сократилось в большинстве городских округов — их 32. Топ-5 с наивысшими темпами снижения составили Зарайск (-67%), Бронницы (-60%), Волоколамский (-56%), Можайский (-52%), Луховицы (-40%). Ни одного обращения не поступило из трех ЗАТО – Восход, Звездный городок и Молодежный. В тематическом топе жилищно-коммунальных проблем первое место с небольшим ростом в 3% заняла уборка подъездов (647 заявок). Количество таких обращений снизилось в 24 муниципалитетах. Наивысшие темпы продемонстрировали городские округа Клин (-86%), Солнечногорск (-69%), Кашира и Раменский (-67%). А жители Бронниц, Власихи, Егорьевска, Зарайска , Краснознаменска, Серебряных Прудов, Талдомского, Черноголовки и Шаховской не сигнализировали о грязных местах общего пользования. На втором месте — категория «Устранить неисправности лифтового оборудования». Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина отметила: «Заявкам в этой категории всегда повышенное внимание. Жители могут сообщить в ЕДС о вибрации кабин, повреждениях в блоке управления, отсутствии освещения и связи с диспетчером, переподъеме или переспуске кабины относительно этажа». Общеобластное снижение количества заявок (всего их поступило 348) здесь составило 6%. В тройке лучших — городские округа Орехово-Зуевский (-87%), Богородский (-80%), Наро-Фоминский (-75%). А из Бронниц, Власихи, Дзержинского, Дубны, Истры, Каширы, Краснознаменска, Можайского, Рузского, Ступина, Талдомского и Шатуры сообщений о неработающих подъемных устройствах не было совсем. На третьем месте оказалась категория «Устранить неисправность выступающих конструкций дома: козырьков, входных крылец» (292 заявки). Количество обращений стало меньше в 16 городских округах. Наиболее заметно — в Лосино-Петровском (-50%), Мытищах (-47%), Дмитровском, Долгопрудном и Пушкинском ( по -25%). Не поступало сигналов по этому поводу из Бронниц, Волоколамского, Дзержинского, Егорьевска, Зарайска, Краснознаменска, Лотошина, Лыткарина, Можайского, Павлово-Посадского, Реутова и Шаховской. Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина пояснила: наиболее массовые категории ЕДС находятся на особом контроле. Все заявки жителей ежедневно детально анализируются совместно с представителями органов местного самоуправления и муниципальных ЦУРов. Подобные меры способствовали тому, что категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» на минувшей неделе покинула проблемный топ-3. Здесь поступило 282 заявки. По сравнению с позапрошлой неделей их стало меньше на 5%. В число лучших вошли Королев (-88%), Электросталь (-75%), Котельники и Серпухов (-50%). Ни одной жалобы на темные парадные не направили на минувшей неделе жители городских округов Бронницы, Власиха, Волоколамский, Жуковский, Клин, Лотошино, Луховицы, Можайский, Орехово-Зуевский, Сергиево-Посадский, Серебряные Пруды, Фрязино, Черноголовка и Шаховская. Напомним, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.
