ЦБ рекомендовал банкам ограничить выдачу наличных в банкоматах из-за COVID-19
Банк России рекомендовал кредитным организациям соблюдать профилактические меры предосторожности при кассовом обслуживании клиентов на фоне распространения коронавируса COVID-19. Соответствующее информационное письмо опубликовано на сайте Центробанка.
В частности, перед выдачей клиентам наличных денег или загрузкой их в банкоматы рекомендуется хранить банкноты в банках в течение срока, обеспечивающего гарантированную гибель вируса. По данным Роспотребнадзора, такой срок составляет 3−4 дня.
Банкам также советуют по возможности ограничить функции выдачи и приема банкнот в банкоматах, работающих в режиме рециркуляции. Конструкция таких аппаратов предусматривает замкнутый цикл обращения наличных: прием банкнот от одного клиента и выдачу этих же банкнот другому без обработки в банке.
Также предлагается регулярно проводить дезинфекцию устройств для передачи наличных денег, а также банкоматов и терминалов, расположенных в помещениях кредитной организации и, по возможности, за ее пределами.
ЦБ рекомендует банкам при работе с клиентами обращать их внимание на использование безналичной формы оплаты товаров и услуг: онлайн-переводы и бесконтактная оплата по картам.
