Не нужен вам берег турецкий: туристов манят в Татарстан отчаянными скидками
Третья ночь бесплатно, минус 25% чека в ресторане, уик-энд в Чистополе за 2200 рубля и другие «удовольствия» от Сергея Иванова
Начало сезона отпусков российские туристы встречают в смятении — международное сообщение закрыто из-за коронавируса. Остаются поездки внутри страны, и здесь Татарстан готов потолкаться локтями с Сочи и Крымом. Сегодня в Госкомитете по туризму РТ подробно рассказали, как отрасль, уже потерявшая 5 млрд рублей, делает ставку на демпинг. Эксперты «БИЗНЕС Online» призывают вложиться и государство — без продвижения идея не сработает. А туристам перед поездкой стоит запастись сданным тестом на COVID-19
ТРИ ПАКЕТА ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ТУРИЗМА В ТАТАРСТАНЕ
Свою пресс-конференцию председатель Государственного комитета РТ по туризму Сергей Иванов начал с козырей, объявив о запуске с 1 июня трех программ лояльности для привлечения туристов в республику. Первая программа по Казани называется «2+1», или «3 ночи по цене 2». При бронировании двух ночей в отеле подряд, третью ночь турист получает в подарок. Бонус этой акции — бесплатное проживание детей до 12 лет с родителями с предоставлением места. Кроме этого, всем туристам будет предложена двухчасовая бесплатная пешеходная экскурсия по Казани. Эта акция действует до 28 декабря 2020 года.
На сегодня в ней участвуют 24 средства размещения разной звездности. Из 2* — отель «Астория», гостиницы «Волга», «Гвардейская», «Давыдов Инн» и мини-гостиница на Сайдашева. Из 3* — отели «Островский», «Давыдов», «Ногай», «Кристалл», «Олимп», «Милена», «Ак Барс Арена», «Ibis Казань», Ramada Kazan City Center, «Особняк на Театральной» и «АМАКС Сафар-отель». Из 4* в программе участвуют Relita-Kazan Hotel, «Гранд Отель Казань», «Шаляпин Палас Отель», «Клуб отель Корона» и Korston Club Hotel. Из 5* — Kazan Palace by Tasigo и отель «Мираж». От хостелов пока всего один участник — People.
Другое предложение — скидка в кафе и ресторанах Татарстана 25% на общий чек. Для этого, по словам Иванова, нужно пройти двухфакторную аутентификация. Сначала назвать кодовое слово #Татарстан1001Удовольствие, и выбрать один из трех вариантов. Первый — скачать мобильное приложение Tatarsan Tourist Pass, второй — отправить письмо на сайте Visit Tatarstan и получить в ответ скидочный ваучер, третий — предъявить электронный ключ отеля, где проживает турист. Эта акция действует до 15 декабря 2020 года. Пока что воспользоваться скидкой можно лишь в формате «на вынос». На сегодня в акции участвуют 33 кафе и ресторана.
Среди участников — известные заведения Казани: «Туган Авылым», «Милли», бистро «Артель», «Черновар», «Старый рояль», «Старый амбар», «Хинкальная», «Татарская усадьба», «Сказка», «Милан» и другие.
Отметим, что эти акции разработаны самими отелями и предприятиями общепита Татарстана совместно с госкомитетом по туризму. Бюджетного финансирования у акций нет.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ТАТАРСТАНА: ПРОВЕСТИ УИКЕНД ЗА 2200 РУБЛЕЙ
Третья программа, по словам Иванова, нацелена больше на жителей республики, поскольку многие еще не были даже в Болгаре или Свияжске. «Эти турцентры традиционно рассматривались как поездка одного дня. Но сейчас мы с разными районами подготовили несколько направлений для новой программы „1001 удовольствие за выходные“, — рассказал глава госкомитета. — Это, в первую очередь, для жителей Татарстана».
Жителям республики предлагается отправиться по четырем направлениям — Камское Устье, Болгар, Елабуга или Чистополь. Продолжительность тура составляет 2 дня/1 ночь. В 2200 рублей за поездку входят проживание (одна ночь), питание (завтрак и два обеда) и экскурсии по программе. Добраться до муниципальных районов можно на личном транспорте или заказать трансфер.
Иванов уточнил, что позже к направлениям добавятся Альметьевск, Кукмор, Рыбная Слобода и Тетюшский район. «Многие, например, не видели в 20 метрах от себя работающую качалку (нефтяную — прим. ред.). Это тоже будет приключение!», — считает он. Председатель государственного комитета РТ по туризму сообщил, что изучить и забронировать тур можно будет на сайте Visit Tatarstan.
«Кроме традиционных экскурсий на местах можно приобрести продукцию местных производителей. В Чистополе можно поехать на пивоваренный и сырный завод. Камское Устье — это рыбные деликатесы. Елабуга — свежайшая молочная продукция, — аппетитно расписывал глава госкомитета по туризму. — Будет возобновляться авиасообщение. Советую посмотрите на нетрадиционные места, куда еще не ездили. У нас есть региональная авиакомпания „ЮВТ Аэро“, с помощью которой можно бюджетно добраться до удаленных мест России. Например, Казань-Барнаул, или Казань-Тюмень, куда в прошлом году билет стоил пять тысяч рублей туда-обратно. Хотя и внутри Татарстана выбор большой».
Подытоживая, Иванов отметил, что в начале лета традиционно в этот день «у нас кипела кровь, хотелось куда-то поехать, отдохнуть». «Но этот год особенный. Туротрасль Татарстана в очень сложном положении, но мы оптимистично настроены, — сказал спикер, объявив, что в месяц потери без туризма для республики достигают 2,4 млрд рублей. — Сейчас ограничения начинают сниматься. Туризм входит в более положительную фазу, когда люди могут передвигаться по Татарстану. Начинаются первые послабления для приезжающих к нам. Надеемся, скоро еще снимутся ограничения, а во второй половине года будет много мероприятий к 100-летию ТАССР».
Говоря о программах, Иванов напомнил, что гостиницы Татарстана продолжают работать, и оказывают весь спектр услуг за исключением ресторанов и бассейнов. Отвечая на вопрос «БИЗНЕС Online», сколько гостей ждет республика в этом году, глава госкомитета по туризму сказал, что прогнозов делать не станет. «Мы приложим максимальные усилия, чтобы Татарстан посетило максимально возможное количество туристов. В апреле и мае поток был нулевой, поэтому, думаю, достижение такой же цифры как в 2019 году будет нереальным», — сказал Иванов.
Возник вопрос и о том, как быть тем, кто приезжает из других регионов — сидеть 14 дней в обсерваторе, и только потом пытаться насладиться красотами Татарстана? Ответ — нет. Согласно постановлению правительства РТ, вышедшему около недели назад, сидеть взаперти две недели не придется, если на руках есть справка об отрицательном анализе на коронавирусе. Действует она, правда, два дня.
Все эти программы укладываются в рекомендации премьер-министра России Михаила Мишустина. Россиянам не следует планировать этим летом отдых за рубежом, заявил он неделю назад на заседании президиума координационного совета. «Да, в борьбе с распространением коронавирусной инфекции достигнуты определенные успехи, но мы помним, что коронавирусная инфекция была ввезена из-за границы, поэтому мы считаем целесообразным воздержаться от туристических поездок за рубеж, — сказал глава правительства. — Я прошу наших граждан не торопиться». По словам премьера, иначе «за несколько дней отдыха можно заплатить слишком большую цену». И посоветовал гражданам страны провести отпуск в России. Учитывая традиционную популярность отдыха в Сочи и Крыму, стоит рассчитывать, что туда и ринется основной поток россиян, желающих отдохнуть летом. Но есть шанс, что и другие популярные в стране направления, в число которых входит и Казань, смогут откусить кусочек пирога.
«МЫ И ТАК ДАДИМ СКИДКУ, ЛИШЬ БЫ НАС ОТКРЫЛИ!»
Президент Ассоциации отелей Казани и РТ Гульнара Сафина на пресс-конференции от имени представителей отрасли сообщила, что отели Казани и республики очень ждут гостей. По ее словам, кроме бассейна гости ничего не теряют, потому что поесть можно в номерах. Сафина добавила, что в отелях установлены санитайзеры, а во всех общественных зонах стоят рециркуляторы. Также увеличена доза очищающих средств при уборке и частота уборки.
Председатель правления Ассоциации рестораторов и отельеров Казани и РТ Зуфар Гаязов объявил о готовности всех предприятий общепита республики к работе. По настрою Зуфара Фадиповича было понятно, как же ему не терпится открыть и свои рестораны. «Ждем, когда разрешат открывать наши предприятия. Хотя бы летние веранды… Мы у себя [в «Татарской усадьбе“] в этом году построили дровяные печи, — рассказал он. — Всего в акции на получение скидки 25% будут участвовать 60 ресторанов нашего города».
Высказался он и о внутреннем туризме, который в этом году в стране точно станет доминирующим. «Мы не видим те удовольствия, которые есть у нашей страны. Все время ездим за границу… Зачем ездить? Надо заняться внутренним туризмом», — призвал он. По словам известного ресторатора, Роспотребнадзор передал ассоциации информацию, что на этой неделе «что-то будет предприниматься». Видимо, речь об открытии хотя бы террас кафе и ресторанов. «Нам обидно, что открыли непродовольственные магазины, где люди находятся на 400 квадратных метрах, а веранды с проветриванием закрыты. Все озвученные по туризму предложения без открытия наших предприятий не полные», — считает Гаязов.
Прокомментировал Гаязов и создание в Татарстане проекта «Вкусный Татарстан», о котором было объявлено в середине весны. «Интернет-портал будет посвящен вкусной еде в Татарстане и услуге доставки еды на дом. В частности, на сайте разместят и полезную информацию, и сведения для самих рестораторов. К примеру, как правильно упаковывать заказы, чтобы людям было максимально приятно получать их. На рынке появится новый полезный агрегатор, мы постараемся сделать так, чтобы он был максимально удобен для всех и отсутствовали комиссии за услугу», — рассказывал он «БИЗНЕС Online» в начале апреля. Тогда же он говорил, что проект запустится до конца апреля.
Сегодня Гаязов сообщил, что инициатива все еще находится в работе. В процесс включён «Ак Барс» банк, через который будут проходить транзакции. «Этот проект не будет конкурировать с „Яндекс. Еда“ или Delivery Club, но даст допподдержку МСП, — говорит он. — В создании курьерской службы проблем нет. Кто-то уже проявил интерес. Отмечу, к слову, что в апреле, по статистике упомянутых агрегаторов, из 100 процентов объема заказов 80 процентов занимают монстры фастфуда. А наши 300 рестораторов занимают 20%».
«Доставка — супер, если появится, — перехватил слово Иванов. — Но! Надо ехать в районы, чтобы купить там свежие продукты!». И напомнил, что скидку 25% в ресторанах дадут только при выполнении двух условий (см. выше). «Да мы и так дадим скидку, лишь бы нас открыли», — пообещал Гаязов.
«БИЗНЕС Online» поинтересовался у главы госкомитета по туризму РТ, как ему идея, озвученная на прошлой неделе представителем комплекса «Туган авылым» на встрече туротрасли — доплачивать туристам, которые приедут в Татарстан. Так делают, например, в Японии. «Главное — не поднять знамя и произнести лозунг, а дойти до решений, — отреагировал Иванов. — Думаю, мы будем привлекать туристов не прямыми выплатами. Наша задача — предложить максимально комфортные условия. Для этого мы и делаем спецпрограммы».
Ответить на вопрос решил и Зуфар Фадипович. «Например, в Литве всем медработникам дали бесплатные ваучеры в кафе и рестораны, чтобы они поддержали местную ресторанную отрасль. А канцлер Австрии обратился к жителям, чтобы они шли в кафе и рестораны и поддерживали предприятия общепита. Это не связано с дотацией, но это пример со стороны глав регионов или государств», — кажется, намекнул на что-то Гаязов.
«СЕГОДНЯ ПЕРВИЧНУЮ РОЛЬ БУДЕТ ИГРАТЬ ТОЛЬКО ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ»
Мы попросили экспертов оценить озвученные предложения и программы. Президент Ассоциации турагентств РТ Рамиль Мифтахов охарактеризовал описанный механизм стимулирования роста продаж как «эффективный», он поможет увеличить пассажиропоток в Казань и республику. «Я в этом совершенно убежден. Но есть одно большое „но“. То, что эти меры разработаны — хорошо. Но главное сейчас — донести до всех гостей в других городах страны и республики, что у нас есть такая программа, — говорит Мифтахов. — На сегодняшний момент это основной критерий. Если эта информация о том, что мы разработали, не будет продвигаться, то это работать не будет. И здесь основная задача ложится на государство. Нужно выделить средства и простимулировать продвижение данного предложения в других близлежащих городах, на расстоянии 700 километров от Татарстана. Среди людей, которые могут сесть в свои машины и приехать к нам на выходные. Теоретически и сами татарстанцы будут приезжать в Казань, это их тоже простимулирует».
Президент Ассоциации турагентств признает, что покупательская способность людей упала. И поэтому основным антикризисным предложением будет подходящая цена. «С точки зрения региона, нам не нужно продвигать ни Казань, ни Татарстан. Нас и так знают по всей России как туристический продукт высокого качества. Сегодня первичную роль будет играть только ценообразование. И эти механизмы интересны именно низкой ценой. Фактически платишь за две, а живешь три ночи. Раньше три ночи стоили 12 тысяч рублей, а сейчас 8 тысяч рублей, да еще и дети бесплатно, — подсчитывает Мифтахов. — Это достаточно хороший толчок для того, чтобы простимулировать эту сферу. Но без продвижения все это, образно говоря, мертвому припарки. Если люди об этом не узнают, к нам не приедут. А как только узнают об этом — все будет хорошо».
Директор музея-заповедника «Остров-град Свияжск» Артем Силкин полагает, что предложение с бесплатной ночью в отеле актуально все-таки для столицы республики. «Предложение туристам получить дополнительную ночь в отеле, возможно, и стимулирует увеличение турпотока в Татарстан, но вопрос — в каком объеме он увеличится? Это предложение будет более актуально для Казани. В Свияжске очень маленький номерной фонд, и у нас люди надолго не останавливаются. Конечно, для туристов дополнительная ночь в отеле — прекрасная мера. Но для и без того умирающей отрасли непонятно насколько она будет приятна, — считает собеседник издания. — Я думаю, что более действенной мерой поддержки для восстановления турпотока было бы повторение японского примера».
Силкин рассказал, что в Свияжске уже есть туристы — за прошлые выходные полуостров посетили несколько сотен человек. По сравнению с предыдущими выходными рост примерно в 10 раз. По его прогнозам, восстановится турпоток до прежних уровней лишь через полтора года.
Директор «Компаньон СП» Сергей Пасечник в разговоре с нашим изданием говорит, что программы однозначно простимулируют туристическую отрасль, потому что наиболее популярная программа — это как раз посещение Казани в уикенд. «Понятно, что в это время люди будут питаться, заказывать экскурсии, пользоваться транспортом, поэтому оживут и другие отрасли. В любом случае, это будет интересно для экономики Татарстана. А после такого простоя одна ночь не такая уж страшная потеря для отелей и гостиниц, тем более что эта акция станет дополнительным пиаром, — говорит он. — Сейчас неблагодарное дело предсказывать, что будет впереди. Понятно, что у Татарстана есть хорошие позиции для туризма. Сейчас и на Волге появились объекты для туристических поездок — Болгар, Свияжские холмы, которые готовы принимать большое количество туристов на высоком уровне. Надо просто вовремя напомнить всем о себе».
Пасечник предполагает, что в России будет разработана единая методика по приему туристов. «Надо разработать соответствующие процедуры для аэропортов, вокзалов. Власти постараются не превращать отдых и отпуск туристов в какое-то обязательство ежедневных проверок и посещения диспансеров, предоставление справок. Сейчас на регионы сбросили ответственность. Думаю, что у нас взвешено и разумно подойдут к вопросу, — говорит „Компаньон СП“. — Выход турпотока в Татарстане на прежний уровень зависит от тех же самых волн COVID-19. Точно можно будет сказать в конце следующего года, вышли мы на уровень 2019 года или нет. Я думаю, что даже в следующем году трудно будет достигнуть показателей. Но уже есть момент отложенного спроса — сейчас много таких настроений, что народ готов поехать куда-нибудь и поменять обстановку. Если все поедут по России, то может за счет этого поднимут показатели турпотока в Татарстан».
