Ростуризм попросил отельеров предоставить места туристам, которые не могут вылететь из закрытых аэропортов
Около 150 тыс. туристов, включая 25 тыс. организованных, находятся сейчас в российских регионах, где временно приостановлена работа аэропортов, сообщает ТАСС со ссылкой на Ростуризм.
Большая часть туристов находится в Крыму и в Краснодарском крае. Туристы, которые отдыхают в регионах с закрытыми аэропортами и должны вернуться домой после 2 марта, продолжают поездки в обычном режиме. Туристы, которые должны были вылететь из таких регионов до 2 марта, могут приобрести билеты на специальные дополнительные поезда, запущенные «Российскими железными дорогами», сказали в Ростуризме.
Несколько крупных туроператоров организовали для своих туристов автобусные вывозные рейсы из регионов с закрытыми аэропортами. В таких регионах достаточно гостиниц всех категорий для размещения путешественников, которые пока не могут отправиться домой.
«Ростуризм обращается к российским отельерам с просьбой идти на встречу туристам и продлевать проживание в гостиницах гостям, которые не могут вылететь из закрытых аэропортов, без повышения стоимости гостиничных услуг, а по возможности — без дополнительной платы. Также просим плотно взаимодействовать с туроператорами и находить взаимоприемлемые решения», — подчеркнули в ведомстве.
Также ведомство совместно с Минтрансом РФ формирует перечень туристов, которые не могут вылететь в Россию из-за рубежа. Таким туристам необходимо держать связь с туроператорами и представителями авиакомпаний.
Туристы, которые пока не могут вылететь в Россию, могут обращаться на запущенную Ростуризмом совместно с ОНФ и Фондом Росконгресс горячую линию по телефону: 8 (800) 200-34-11. Линия работает ежедневно с 08:00 до 20:00 мск, звонок бесплатный.
Кроме того, Ростуризм совместно со своим общественным советом запустил на сайте штабтуризм.рф онлайн-форму для приема обращений от туристов, которые не могут выехать из регионов с закрытыми аэропортами или испытывают трудности с возвращением в эти регионы после поездки в другой субъект РФ или за границу.
