Татарстанцам объяснят, как вернуть деньги за билеты за отменённые рейсы
Аэропорты на юге России пока временно не работают
Роспотребнадзор РТ сообщил, что жители могут обратиться в ведомство за разъяснениями в связи с приостановкой аэропортов на юге России с 24 февраля.
Роспотребнадзор напомнил, что в случае отмены рейса пассажир имеет право на возврат средств. Поэтому пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо выбрать другие даты перелета. Для этого гражданам нужно обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретены билеты. А также подать соответствующее заявление.
За консультацией и помощью при составлении заявлений к перевозчикам можно обращаться по телефонам консультационного центра для потребителей по телефону: +7(843)221-90-16. Время работы колл-центра в будни с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
Кроме того, позвонить можно в Управление Роспотребнадзора по РТ по телефону: +7(843)238-35-09. Звонить можно с понедельника по четверг с 10:00 по 16:00, в пятницу – с 10:00 до 15:45 (перерыв с 12:00 до 12:45).
