Татарстанцам объяснили, как вернуть деньги за несостоявшийся перелет
Татарстанцы могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по РТ за разъяснениями по поводу временной приостановки работы аэропортов на юге России с 24 февраля.
По правилам в случае отмены или задержки рейса, изменения маршрута перевозки либо выполнения рейса не по расписанию пассажир имеет право вернуть уплаченную за полет сумму.
В связи с форс-мажорной ситуацией пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо выбрать другие даты перелета. Для этого нужно обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой куплены билеты, и подать заявление.
За консультациями и помощью при составлении заявлений к перевозчикам можно обращаться по телефонам консультационного центра для потребителей: +7(843)-221-90-16 (в будни с 9:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
Также звонки принимаются в Управлении Роспотребнадзора по РТ по телефону: +7(843)-238-35-09 с понедельника по четверг с 10:00 по 16:00, в пятницу – с 10:00 до 15:45. Перерыв с 12:00 до 12:45.
