Ничто не ценится так дорого, как вежливость…
В течение дня нас иногда может подстеречь не очень приятная житейская ситуация. Например, кто-то нагрубит в очереди в поликлинике, наступит на ногу в автобусе, толкнёт в магазине так, что рассыпятся купленные продукты. Всё бы ничего, тем более мы и сами, чего греха таить, изредка совершали похожие проступки. Но когда ждёшь извинений, а в ответ тишина или, наоборот, сталкиваешься с откровенной грубостью в ответ на своё «простите», считай, день испорчен. Правда, можно попробовать хоть немного понизить градус отрицательных эмоций, если отплатить грубияну его же «оружием». Вот мы и спросили наших читателей: а вы способны ответить хамством на хамство?
- Линар Садыков, водитель-дальнобойщик, Елабуга:
– Я вам отвечу по-мужски. Возможно, это не совсем правильно, но на дорогах иногда приходится и силу применять, и крепкое словцо в адрес какого-нибудь наглеца, из-за которого, например, попал в дорожно-транспортное происшествие. Или другой случай расскажу. Недавно возвращался из командировки домой и увидел, как на обочине рядом с легковой машиной стоят и ругаются парень с девушкой. Оказывается, они везли в больницу пожилую соседку, той стало в машине плохо, и молодой человек отказался везти её дальше, потому что женщина «испортила салон». Девушка плакала, уговаривала своего спутника, а он очень грубо отвечал. Пришлось взять и немножко встряхнуть его, чтобы в себя пришёл (смеётся). Парень понял, что грубить женщинам нельзя. А старушку и девушку я после этого довёз до места.
- Иван Старков, педагог, Казань:
– В последнее время наблюдаю, что в молодёжной среде хамство, к сожалению, становится нормой общения, причём как среди парней, так и среди девушек. Когда делаю замечание, они искренне, именно искренне, удивляются: а что мы такого неправильного сказали? Когда объясняю, что в иные времена за хамство вызывали на дуэль и в итоге могли поплатиться жизнью, в глазах снова непонимание – а за что? Не знаю, как к этому явлению относиться. Что это: недостаток воспитания в семье? Отсутствие интеллекта, падение в целом современной человеческой культуры?
- Мадина Ахметова, менеджер по продажам, Зеленодольск:
– Вот говорят, что вежливостью можно устранить любой конфликт. Но я считаю, что на хамство всегда нужно реагировать аналогичным образом. Тут всё просто: если человек тебе откровенно грубит и не испытывает при этом никакой неловкости, не собирается извиняться, значит, он так поступает всегда и везде. И спускать подобное наглецу нельзя. Был случай, когда я потеряла выгодный заказ, потому что человек попытался с ходу и без всякой причины поставить меня, как говорится, на место, но получил адекватный отпор. Я, кстати, всегда вмешиваюсь в конфликт, если вижу, что при мне хамят пожилому человеку. Думаю, делаю правильно!
- Наталья Губанова, домохозяйка, Чистополь:
– Я считаю, что современному человеку не хватает выдержки, доброты и, к сожалению, это отражается на наших детях. Когда гуляю со своим сыном на детской площадке, часто вижу, как общаются маленькие ребятишки, – часто агрессивно по отношению друг к другу, могут и нагрубить, и обозвать нехорошим словом. И молодые мамы стоят рядом, не обращают на это внимания. Хамство – это ведь не врождённое качество, а отсутствие элементарного воспитания. А дети – отражение наших с вами поступков. Так что вывод напрашивается самый простой: всё начинается с семьи!
Подготовила Ирина МУШКИНА, «РТ»
