Больше половины татарстанцев недовольны работой регоператоров
В Татарстане оценили качество услуги по вывозу мусора. Оказалось, что 50,4% жителей только городской местности вовсе не удовлетворены работой местных регоператоров. Об этом свидетельствуют результаты исследования Центра общественного контроля в сфере ЖКХ республики, предоставленные Inkazan. Опрос о качестве оказания услуги по вывозу мусора проводился с 5 по 29 мая 2023 года на территории всего региона. В нем приняли участие 3 819 горожан из Чистополя, Набережных Челнов, Нижнекамска, Альметьевска, Зеленодольска и Казани. Среди участников исследования также зарегистрированы жители Актанышского, Тетюшского, Лаишевского, Мамадышского и многих других районов Татарстана. Большая часть опрошенного городского населения, а именно 52%, заверили, что мусорные контейнеры в их дворе очень часто стоят переполненными. У 35,7% респондентов, наоборот, баки редко находятся в ненадлежащем виде. При этом всего 5,9% татарстанцев утверждают, что площадки для ТКО всегда полупусты. Оставшиеся 6,4% — затруднились ответить на вопрос. Специалисты Центра общественного контроля отметили, что в аналогичном опросе 2022 года больше половины анкетируемых заявили, что их мусорные площадки очень редко бывают переполненными. Стоит заметить, что 26,2% городских жителей указали, что мусор с их придомовой территории вывозится ежедневно. У 16,6% жителей процедура происходит два раза в неделю, у 14,3% — через день. Отмечается, что 42,9% опрошенных за периодичностью вывоза ТКО не следят. Примечательно, что у 17,2% респондентов, проживающих в городской местности, отсутствуют оборудованные контейнерные площадки. В частном секторе ситуация печальнее: 44,9% местных не имеют специально огражденных территорий под мусорные баки. Продолжая тему частных домов, заметим, что у 53,3% жителей вывоз ТКО осуществляется не регулярно. Для сравнения — в 2022 году на это жаловались лишь 23,8% жителей сельской местности. Резюмируя, стоит подчеркнуть, что 50,4% респондентов, проживающих в многоквартирных домах, не удовлетворены работой регоператоров. В 2022-м такой ответ дали лишь 14% опрошенных. В частном секторе недовольных больше — 66,3%. В прошлом году их было 35,9%. При этом большинство жителей и частной (58,9%,) и городской (53%) местности не знают, куда обращаться, в случае некачественной работы региональных операторов, отвечающих за вывоз мусора. «Наблюдается отрицательная тенденция по сравнению с 2022 годом по качеству предоставления коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами для потребителей Республики Татарстан. Мусорные контейнеры часто стоят переполненными, а вывоз ТКО осуществляется нерегулярно», — заключили специалисты Центра общественного контроля в сфере ЖКХ республики.
