Звоните, вас слышат
Женщины-депутаты провели горячую линию с избирателями
Зачисление детей в дошкольные учреждения стало основной темой вопросов, поступивших на горячую линию, которую ко Дню защиты детей провели в офисе Уполномоченного по правам ребёнка в РТ члены женского депутатского объединения «Мэрхэмэт – Милосердие».
«Ваш ребёнок направлен в детский сад в вашем жилом комплексе. В течение месяца вам надо прийти с заявлением», – такой ответ на свой звонок, наверное, хотел бы услышать каждый родитель, обратившийся в этот день к депутатам по телефону с вопросом про мес-
то в детсаду. И, справедливости ради, таких ответов было немало: участники горячей линии (а кроме женщин-депутатов тут были представители Минобрнауки республики) оперативно проверяли по своим базам фамилии детей, и нередко выяснялось, что малыш уже имеет место в детском саду, просто до родителей эта информация пока не дошла.
Но и тем, кто пока не получил заветного направления, огорчаться не стоит.
«Комплектование групп детских садов в районах Татарстана только началось, оно идёт с 1 июня по 31 августа, – пояснила начальник отдела дошкольного образования Минобрнауки РТ Йолдыз Хисамиева. – И даже если кто-то не попал в садик в первую волну, есть шанс попасть во вторую. В то же время отделы образования в любом случае ищут варианты устройства детей, предлагают пойти в те детские сады, где есть свободные места».
Конечно, спрашивали звонившие не только о садиках.
«Много прозвучало вопросов по итоговой школьной аттестации, по горячему питанию в школах, по летнему отдыху, – рассказала руководитель объединения женщин-депутатов «Мэрхэмэт – Милосердие» Алсу Набиева. – Интересовались люди перечнем колледжей с бюджетным обучением, количеством бюджетных мест в ссузах. Был вопрос от супруги мобилизованного по льготам, которые предусмотрены для их семьи. Всего только за первый час работы горячей линии нам поступило почти пятьдесят звонков со всей республики».
Подобные горячие линии по вопросам семьи, защиты материнства и детства женщины-депутаты проводят несколько раз в год. Это помогает увидеть, какие проблемы существуют в этой сфере в каждый конкретный момент. В частности, в этот раз, отметила Уполномоченный по правам человека в РТ Сария Сабурская, было особенно много звонков от жителей Пестречинского района, где активно идёт строительство жилья, выделяются земли для многодетных семей. И, конечно, там сразу обострилась проблема с детскими садами. Депутаты для себя эту проблему зафиксировали, решение обязательно будет. Например, есть варианты открывать там, где высока потребность в дополнительных местах, частные садики или отдавать под дошкольные учреждения первые этажи жилых домов.
А вот в Набережных Челнах и Зеленодольске, отмечает Йолдыз Хисамиева, проблема с детскими садами решена, оттуда практически не было подобных звонков. Значит, надо брать на вооружение опыт этих районных администраций.
«Такой вид связи с жителями республики, как горячая линия, показывает свою эффективность, у нас появилось больше возможностей для решения проблем, – рассказала ещё одна участница горячей линии, депутат Госдумы России Татьяна Ларионова. – И мы не просто отвечаем на вопросы, но анализируем их, думаем, что нужно сделать, чтобы проблемы были максимально решены».
