«У нас лишних денег нет»: напуганные штрафами татарстанцы штурмуют офисы газовщиков
«Оказывается, какой-то новый закон вступил в силу еще в сентябре, неужели нельзя было заранее людей оповестить?» — возмущаются очередники. «РТ» разбиралась, для чего понадобилось массово перезаключение договоров, и что будет, если не успеть до Нового года.
«РАНЬШЕ НЕ МОГЛИ СКАЗАТЬ?»
Десятки людей собрались вчера (и наверняка соберутся сегодня) в одном из казанских абонентских отделов «Газпром трансгаз Казань» на Оренбургском тракте, чтобы переоформить договора на техобслуживание газовых плит и колонок. Недовольных корреспондент «РТ» встретила уже у входа.
— Это издевательство, с половины девятого сидела, и только сейчас, в половине первого вышла. Даже не суйся пока сюда! — советовала кому-то по телефону женщина средних лет, выходя из офиса газовщиков.
Внутри, как оказалось, не протолкнуться. И это, как сообщили мне люди в очереди, при том, что около половины из них уже не выдержали и ушли.
— Здесь на 40 минут компьютеры зависли, многие подумали, что на сегодня лавочка закрыта, а мы вот остались. Я около 10 часов пришла, неизвестно, сколько еще буду сидеть, — показала мне свой талон с номером 311 пенсионерка Гульфия. — Когда компьютеры зависли, вышел начальник местный и сказал, что еще три месяца после Нового года можно оформить спокойно. Но если по закону до 1 января, где гарантия, что не оштрафуют? У нас лишних денег нет.
Как рассказали сидящие в очереди, о необходимости оформить новые договоры с газовщиками они узнали по сарафанному радио.
— Я пришла в понедельник в ателье молнию на куртке поменять, а меня швея спрашивает: вы договор на газ уже перезаключили? Я подумала, что она перепутала что-то, позвонила в свою управляющую компанию, там подтвердили, что до 1 января надо перезаключить договор на техобслуживание. А раньше не могли нам об этом сказать? — возмутилась женщина лет 50 Наталья.
— Я живу на улице Ломжинской, на квитанции за газ указан адрес офиса на Аделя Кутуя, я во вторник поехала туда. Там меня развернули, сказали, мы только с юрлицами работаем, а вам на Оренбургский тракт надо. Батюшки, через полгорода людей гоняют! – запричитала старушка в платочке.
Сотрудники абонентского отдела, видно, тоже крайне недовольны происходящим.
— Вот вы взрослые, а ведете себя как дети! Зачем по 10 талончиков брать? Вы в поликлинику также ходите, по 10 талонов берете? — отругали операторы очередников.
ВАШ НОМЕР — 329
— В сентябре было известно, за четыре месяца, и что они тянули? Чтобы люди не успели переоформить и штрафы с них собирать? – задала риторический вопрос товарищам по несчастью одна из посетительниц абонентского отдела. — Я услышала об этом по телевизору. Выступал какой-то чиновник, но так объяснил, что ничего непонятно – будет штраф или нет. Вот на экране приглашают 159-й номер, а у меня 329, дойдет до меня сегодня очередь, интересно? Неужели они собираются миллионный город за три недели переоформить?
— Разговоры все на улице! Здесь, пожалуйста, помолчите! — снова прикрикнули на очередников операторы.
— Да идите вы, и так злые все! — рявкнули им в ответ посетители.
Аналогичным образом развиваются сейчас события в других городах республики, где много многоквартирных домов. Например, читатели прислали на фото из Альметьевска, где люди мерзнут на улице в очереди к газовщикам.
ПОЧЕМУ НУЖНО ПЕРЕЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР
Весь этот сыр-бор разгорелся из-за вступившего в силу 1 сентября этого года Федерального закона о внесении изменений в закон ««О газоснабжении в Российской Федерации» и Жилищный кодекс РФ. Согласно этому закону, с 1 января 2024 года все газовые сети и газовое оборудование в многоквартирных домах сможет обслуживать только газораспределительная организация, которая поставляет в эти дома газ. В Татарстане это ООО «Газпром трансгаз Казань». Именно с ней и нужно заключить договор на техобслуживание. Причем даже в том случае, если ранее был заключен договор с поставщиком – закон установил новую типовую форму договора, которую необходимо соблюдать.
КТО НЕ УСПЕЛ , ТОТ…
В пресс-службе ООО «Газпром трансгаз Казань» «РТ» подтвердили, что по закону жители многоквартирных домов, а также Управляющие компании и ТСЖ (в этом случае речь идет об обслуживании фасадных газопроводов) должны перезаключить договоры до 1 января 2024 года. Санкции для не успевших переоформиться действительно предусмотрены, но газовщики обещают проявить понимание и не штрафовать опоздавших направо-налево сразу после Нового года.
«Отсутствие договора является основанием для приостановления подачи газа в жилое помещение. Также в случае отсутствия договоров на ТО ВДГО/ВКГО Общество будет вынуждено направить необходимые материалы в ГЖИ РТ для составления протоколов об административном правонарушении с наложением штрафа. Штраф для физических лиц составляет от 1000 до 2000 рублей. Данные нормы установлены в целях обеспечения прежде всего безопасности абонентов. Отметим, что санкции применяются к тем, кто злостно и намеренно уклоняется от заключения договора, ставя под угрозу безопасность пользования газовым оборудованием. В 2024 году работы по переоформлению продолжатся, и те люди, которые по объективным причинам не успели вовремя оформить договор, в рабочем порядке без наложения штрафа будут перезаключать договоры в начале 2024 года», — пообещали в компании.
На вопросы корреспондента «РТ», почему жителей не оповестили заранее о необходимости перезаключения договоров, и что понимать под «объективными причинами», которые спасут опоздавших от штрафов, в пресс-службе «Газпром Трансгаз Казань» ответить затруднились. При этом посоветовали жильцам многоквартирных домов не создавать в декабре очереди в офисах газовщиков, а подавать документы на переоформление в электронном виде по адресу dogovor@tattg.gazprom.ru. А подписать и получить сами договоры можно и позже.
Как пояснили в пресс-службе «Газпром трансгаз Казань», в комплект документов, которые можно подать в электронном виде, должно входить заявление на заключение договора, сканы всех страниц паспорта и документ, подтверждающий право собственности на квартиру:
«При этом общий объем вложений не должен превышать 10 Мб. После проверки документов в адрес абонента будет направлено сообщение о начале подготовки договора, либо о некомплектности документов и необходимости повторной отправки комплекта документов. После подготовки договора на указанный телефонный номер абонента поступит соответствующее сообщение с приглашением в абонентский пункт для подписания и получения своего экземпляра договора. С собой нужно взять оригиналы и копии документов на заключение договоров (для сверки)».
В компании также отметили, что новшества касаются только жителей многоквартирных домов. Договоры на техобслуживание в жилых домах частного сектора, заключенные до сентября 2023 года, переоформлять не нужно. Они действуют до истечения своего срока.
АЖИОТАЖ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
В свою очередь заместитель министра строительства, архитектуры и ЖКХ РТ Алексей Фролов, отвечая во вторник на брифинге в Кабмине на вопрос корреспондента «РТ» о необходимости переоформления договоров с газовщиками, сказал, что никакого повода для ажиотажа и паники здесь не видит.
— В стране и республике очень много случаев отравления газом, взрывов газа, в том числе по вине самих собственников жилья. В целях обеспечения безопасности эксплуатации внутридомового газового оборудования на федеральном уровне принято решение перевести все договоры по эксплуатации внутридомовых газовых сетей на одну организацию. То есть обслуживать газовые сети и оборудование имеет право только компания, которая поставляет газ. В Татарстане это «Газпром трансгаз Казань». До Нового года перезаключить договоры с «Газпром трансгаз Казанью» обязаны управляющие компании (УК), что они и делают под нашим контролем. Но, к сожалению, в отдельных муниципалитетах перегнули палку, подошли к решению вопроса «системно» и решили до Нового года заодно заключить договоры с физлицами — собственниками жилья, хотя такая задача перед «Газпром трансгаз Казань» не стоит.
Практически у каждого собственника жилья в многоквартирном доме есть прямой договор с «Газпром трансгаз Казанью» на подачу газа. Обновить этот договор можно в рабочем порядке и после 31 декабря.
Таким образом, ажиотаж создан на пустом месте. Я считаю, что это неправильный подход, мы подкорректируем коллег на местах. А если газовщики пугают народ штрафами, поправим. Так что у населения никакой паники быть не должно.
