Роспотребнадзор предупредил кузбассовцев об опасности поездок в Китай
И напомнил, как на законных основаниях вернуть деньги за туристическую поездку
Кузбасским туристам, собирающимся в Китай или планирующим транзит через эту страну, напомнили о защите прав потребителей. В соответствии с федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждый турист в ходе путешествия, включая транзит, имеет право на беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи. Если в стране временного пребывания возникает угроза безопасности жизни или здоровью, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора об оказании туристических услуг (или его изменения). В этом случае до начала путешествия туристу обязаны вернуть всю уплаченную им за поездку сумму, а в ходе путешествия — часть суммы, пропорциональную стоимости неоказанных услуг. Функция об информировании туроператоров и туристов о возможной опасности возложена на Ростуризм. Его официальное сообщение является достаточным законным основанием, чтобы потребовать изменения или расторжения туристического договора. Ранее Ростуризм уже опубликовал соответствующую рекомендацию для граждан России — «воздержаться от поездок в Китайскую Народную Республику в туристических целях до нормализации эпидемиологической обстановки в стране». Таким образом, любой оператор по закону обязан предупреждать туристов, собирающихся в Китай, об опасности, а также о медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах, которые придётся соблюдать. А любой турист имеет законное право отказаться от запланированной (или уже начатой) поездки и потребовать возмещения расходов. Фото: pixabay.com