Как в 27 лет стать директором в крупной компании
Принято считать, что достичь успеха в карьере и стать директором в крупной компании можно минимум к 35 годам. Однако это всего лишь стереотип: 27-летний Максим Скворцов назначен директором по развитию корпоративного бизнеса Сибирского филиала ПАО «МегаФон». Он рассказал Сибдепо, как нужно добиваться поставленных целей, планировать свой день и, главное, как занять руководящую должность в крупной компании.
— Максим, вы пришли в компанию «Мегафон» в 2011 году на должность простого специалиста по продажам, а в 2015 году уже получили должность директора. Как вам удалось так быстро подняться по карьерной лестнице?
— У меня был гармоничный и логичный рост в компании, без каких-то резких скачков. Пять лет я работаю исключительно с корпоративными клиентами. Я всегда знал, что нужно жить не мечтой, а целью и чётко понимал разницу. Мечтать можно, например, о поездке на море, а вот цель должна быть предельно конкретной. К тому же, она должна быть разложена на шаги, которые к ней нужно проделать. Если ты хочешь уехать за границу и жить там, к примеру, то тебе нужно выучить иностранный язык, а для этого нанять репетитора. То есть у тебя должен быть практически каждодневный план действий. Для кого-то это может показаться занудством, когда ты планируешь свой день и не оставляешь места для случайностей, но, на мой взгляд, именно в этом секрет успеха. Когда я пришёл в «МегаФон», уже чётко знал, что та позиция, которую я занимал в самом начале – это просто ступенька. Когда у тебя в голове есть понимание, чего ты хочешь, всё происходит легко и просто. Самое главное, ты должен ещё и получать удовольствие от того, что делаешь. Для кого-то это – деньги, а для меня – ответственность и возможность реализовать себя в компании. Когда ты приходишь на работу для того, чтобы просто отсидеть там с девяти утра до шести вечера, то скорее всего, ты не получишь желаемого результата.
— То есть чувство, когда на работу идти не хочется, вам не знакомо?
— Я нормальный человек, у меня бывают дни, когда нет настроения: погода плохая, машина не завелась или ещё что-то. Но приходя на работу, будучи руководителем, я должен показывать только хорошее настроение. От моего настроя зависит, как будет работать вся команда. Я не один — про это надо помнить всегда. — Вы пришли в «МегаФон» в достаточно молодом возрасте. Как в компании относятся к неопытным сотрудникам? — В «МегаФоне» такая практика: когда открывается вакансия, компания смотрит сначала внутренний рынок, прежде чем обратиться к внешнему. Также у нас существует система контроля достижений сотрудников: компания фиксирует результаты твоей работы. Поэтому когда ты приходишь на собеседование, за себя говоришь не ты, а твои результаты. В «МегаФоне» специалистов набирают честно. Если у тебя есть заслуги, то возраст – не помеха.
— По образованию вы – математик, как это вам помогает в работе? — Когда я учился на матфаке, у нас проходило очень много конференций, на которые приезжали научные сотрудники из всех уголков не только страны, но и мира. Я уверен, что математики – это какие-то особенные люди со своим миром в голове. Общение с ними всегда было очень непростым. Никогда не знаешь, с чем подойти к этому человеку, о чём поговорить, что ему будет интересно. Но на конференциях общаться приходилось. Именно это помогло мне научиться находить подход к людям, завязывать диалог, заинтересовать, что очень важно в моей работе. Бизнес – это всегда люди. К тому же, мы сейчас живём в такое время, когда приходится сталкиваться с оптимизацией. Мне, как математику, это понятно, а вот гуманитариям очень тяжело даются такие понятия, как оптимизация, расчёты, сокращение расходов, увеличение доходов и прочее.
— А как абонент какими услугами «МегаФона» вы пользуетесь? — Я намеренно подключил тариф физического лица для того, чтобы понять, что испытывает обычный абонент, пользуясь связью «МегаФона». Из услуг я подключаю то, что компания продвигает в данный момент. Сейчас мы продаём безлимитные пакеты, которые включают в себе ограниченное количество минут и интернет-трафика. Чаще всего пользуюсь, конечно, интернетом и голосовой связью.
— А какими гаджетами вы пользуетесь? — Я пользуюсь продукцией Apple – это смартфон и планшет. Для меня важна мобильность, поэтому я давно отказался от стационарного компьютера и даже от ноутбука. — В каких социальных сетях вы зарегистрированы? — Ни в «Одноклассниках», ни «ВКонтакте» меня нет, личная страница есть только на Facebook. Я использую её только для делового общения. К тому же, в этой социальной сети есть много информации о том, что происходит у наших партнёров. С друзьями я предпочитаю общаться только «вживую».
— Кроме общения с друзьями, как ещё проводите свободное от работы время?
— Я люблю путешествовать. Особенно мне нравится Азия, поэтому в последнее время я там часто бываю. Это возможность окунуться в другой мир, увидеть совершенно других людей. Ещё я люблю те места, куда, образно говоря, не ступала нога человека. Например, Камбоджа – это страна, где лишь недавно начал развиваться туризм, она ещё дикая. Мне нравится бывать на необитаемых островах. Кстати, когда я ухожу в отпуск, отключаю телефон, чтобы действительно отдохнуть. Это нужно и для того, чтобы моя команда, которая остаётся на работе вместо меня, училась и решала вопросы самостоятельно.
— Как относитесь к спорту? — Я предпочитаю зимние виды спорта, ещё болею за омскую хоккейную команду «Авангард». Так и не перестроился на сторону «Сибири», наверное, потому что победа «Авангарда» в 2004 году сильно зарядила меня. Хоккей – это всегда борьба, это всегда зрелище, это всегда драйв и адреналин. — Когда вы вступили в должность директора, заявили, что собираетесь в буквальном смысле захватить рынок сотовой связи в Сибири. Как вы собираетесь это сделать? — Мериться качеством связи с конкурентами в современных реалиях – это неправильно, потому что сейчас все операторы развиваются практически на одном уровне. Мы собираемся брать другим. Например, лично для меня важно внимание: я никогда не пойду покупать вещи у того продавца, который не проявляет ко мне интереса и не заботится обо мне как о покупателе. Поэтому для нас сейчас на первое место выходит сервис. Если говорить про нашу компанию, то уже сейчас мы обслуживаем абонентов не только в офисе, который зачастую только один в городе, а в любом салоне. Именно тот оператор, который предложит лучший сервис, выиграет на рынке. По поводу захвата рынка – это неизбежно. Сейчас операторам приходится забирать друг у друга старых клиентов. Мы пришли на рынок поздно, поэтому другого выбора нет. Могу сказать, что мы рассчитываем на большой, даже агрессивный рост в Сибири.
— В «МегаФоне» набирает обороты направление B2B. Какие крупные компании и организации уже выбрали вашу компанию? — Мы являемся поставщиками связи для «Сбербанка», «МРСК Сибири», «Роснефти». Из государственных: управление МВД на транспорте, Министерство здравоохранения Омской области и другие.
— Напоследок дайте несколько советов молодым людям, которые недавно окончили университет и хотят быстро подниматься по карьерной лестнице. Главный принцип, которого нужно придерживаться в отношении с коллегами, партнёрами и клиентами – это честность. Если у тебя есть проблема, нужно честно сказать о ней, если у тебя что-то не получается – честно попросить помощи. Это нормально. Нужно осознавать, что есть люди, которые гораздо опытнее и умнее тебя. Важно не завидовать им, а учиться у них. Я никогда не перестану это делать. В работе нужны амбиции, не надо останавливаться на достигнутом, как бы это банально ни звучало. У тебя в голове всегда должна быть какая-то новая цель, иначе ты погрязнешь в рутине, и она же тебя съест.