Российские маркетплейсы начали борьбу с очень важной проблемой
Также эксперт дал несколько советов.
Недавно в Московской области завершилось расследование по делу о сбыте поддельной бытовой химии через большую онлайн-платформу. Эксперт рассказал, как распознать фальшивку и не отдать свои деньги мошенникам, пишет Pravda.Ru.
Директор Департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков рассказал, как не стать очередной жертвой для мошенников на маркетплейсах. По его словам, многие продавцы пытаются привлечь покупателей посредством создания распродаж и уменьшения цены. Однако потребитель должен помнить, что иногда низкая цена означает подделку.
Не менее важным будет акцентировать свое внимание на упаковке. Она должна быть в первую очередь герметична и иметь ровные линии спайки. При этом Игорь Поздняков отмечает, что продавцы поддельных товаров, как правило, не в состоянии создать идеальную копию какого-то бренда.
Подделку можно выявить и по ее содержанию, а точнее, по запаху, непривычной текстуре и так далее.
Специалист обратил внимание на то, что в случае покупки подделки потребитель может опираться на Закон РФ «О защите прав потребителей», регулирующий отношения, возникающие между потребителями и изготовителями. А в соответствии со статьей 18 Закона, при наличии в продукции недостатков, о которых продавец заблаговременно не сообщил, можно отказаться от товара или выдвинуть требование вернуть деньги. Если по истечении 10 дней денежные средства не вернут покупателю, то он имеет право обратиться в суд.
