Эти шесть способов заставят клиентов вас полюбить
Как мы добиваемся WOW-эффекта для наших клиентов Совсем недавно я считал, что слишком активная концентрация внимания на полном удовлетворении интересов того, кто использует наши услуги, слишком шатка и довольно неубедительна.