Плацкарт превзойдет купе: пассажиры ликуют, а проводники негодуют
РЖД демонстрируют активную работу над повышением комфорта и цифровизацией услуг для пассажиров.
Российские железные дороги (РЖД) реализуют множество новых инициатив, направленных на повышение комфорта и качества обслуживания пассажиров:
Интеграция с Wildberries
С 2025 года РЖД начнут продавать билеты через маркетплейс Wildberries, используя мультимодальную платформу "Инновационная мобильность". Это позволит пользователям приобретать железнодорожные билеты непосредственно в интерфейсе Wildberries.
Инновационные сервисы
1. "Лист ожидания" - с третьего квартала 2024 года пассажиры смогут встать в очередь на популярные направления.
2. Сервис быстрой покупки - пассажиры смогут сохранять предпочитаемые параметры поездки для упрощения планирования.
Модернизация подвижного состава
РЖД внедряют новые плацкартные вагоны с увеличенными размерами (на 28 сантиметров шире и 73 сантиметра длиннее). Они оснащены индивидуальными шторками, душевыми кабинами, улучшенными туалетами, автоматическими дверями и системой раздельного сбора мусора.
Цифровые инновации
- Внедрение бесконтактной оплаты по геолокации (тестируется в Татарстане)
- Разработка суперприложения, объединяющего все сервисы для пассажиров
Перспективы развития
- Внедрение динамического пакетирования туров
- Расширение функционала туристического портала
- Создание инклюзивных сервисов для пассажиров с ограниченными возможностями
В целом, РЖД демонстрируют активную работу над повышением комфорта и цифровизацией услуг для пассажиров.
Читайте также:
- Люди в ярости сдают билеты: ввели запрет в поездах - как теперь будут передвигаться пассажиры РЖД
- В какие числа родились люди, которым уготовано стать богатыми
- Запомните эти 10 фраз: их говорят вам люди, которые вас люто ненавидят
- Научилась печь пирожки, воздушные как пух: дети уплетают их ежедневно - скорее записывайте рецепт
- Пенсионный возраст повысят на 4 года. Неприятный сюрприз для граждан стартует с 14 февраля
- Вырастет не грядка, а стена из помидоров: низкорослый томат ломится от сочных плодов — урожай собирают сразу тачками
