"Больше туда ни ногой" - российские туристы полностью разочарованы отдыхом в ОАЭ

24.04.2025 14:00

560

Автор дзен-канала "Тонкости туризма" делится историей одной из читательниц, Светланы, которая недавно вернулась из поездки в ОАЭ с разочарованием.

"Больше туда ни ногой" - российские туристы полностью разочарованы отдыхом в ОАЭ

По ее словам, отдых омрачила работа отеля, расположенного в эмирате Шарджа. Эта поездка стала для нее первой в Объединенные Арабские Эмираты, и она тщательно планировала все детали, чтобы сделать путешествие комфортным. Однако реальность оказалась далека от ожиданий.

Светлана выбрала отель на первой линии с полным пансионом, рассчитывая избежать долгих поездок к морю и забот о еде. За неделю отдыха с перелетом из Москвы семья заплатила 137 000 рублей. Казалось бы, за такие деньги можно рассчитывать на высокий уровень сервиса. Но уже при первом взаимодействии с администрацией гостиницы начались проблемы. По словам туристки, руководство отеля полностью игнорировало просьбы и замечания гостей, даже несмотря на то, что на ресепшне работают русскоговорящие сотрудники. Единственным способом хоть как-то решить вопросы стало обращение через менеджера туроператора.

Проблемы начались сразу после заселения. Когда Светлана подошла к своему номеру, выяснилось, что электронный замок не реагирует на карту-ключ. После возвращения на ресепшн ей сделали замечание: якобы нельзя хранить карту рядом с телефонами или металлическими предметами. Но дело в том, что карта даже не успела покинуть руки туристки! Проблема повторилась снова после завтрака, и только настойчивые требования заменить ключ помогли исправить ситуацию. Это было лишь начало череды бытовых неудобств. В номере оказался сломанный сейф, который так никто и не попытался починить. Его заменили только через два дня после настойчивых обращений к туроператору, причем без единого слова извинений.

Мелкие неприятности продолжали множиться. Горничные игнорировали просьбы принести стаканы, полотенца или тапочки. На ресепшн обещали помочь, но дальше обещаний дело не шло. Учитывая, что это был пятизвездочный отель, подобное отношение к гостям казалось особенно удивительным. Единственным светлым пятном стала близость моря и пляжа. Пляжная зона была просторной, с достаточным количеством лежаков, а теплая погода радовала комфортом. Рядом с отелем находились кафе, супермаркеты и магазины, что добавило удобства. Однако доступ к спа-центру был ограничен — он предназначался только для женщин, а цены на процедуры оказались слишком высокими.

Полный пансион, который семья выбрала ради экономии времени и удобства, также стал источником разочарования. Меню оказалось скудным и однообразным, особенно раздражали завтраки. Они начинались поздно, в 8:30, что не устраивало Светлану, привыкшую вставать рано. Даже элементарные удобства, такие как чайник, предоставить отказались. При этом в номере была всего одна розетка, что делало жизнь еще менее комфортной.

Попытки съездить в Дубай тоже не принесли удовлетворения. Отель заявлял о наличии шаттлов и трансферов, но они так и не появились за все семь дней пребывания. Туристам пришлось тратить деньги на такси, что существенно увеличило расходы. Еще одним минусом стало соседство с заброшенной территорией другого отеля, открывавшейся из окон многих номеров. Из-за высокой загрузки отеля заменить номер на другой с лучшим видом было практически невозможно.

Читая отзывы других туристов, Светлана задается вопросом, кто пишет эти восторженные комментарии. Особенно ее удивили упоминания о домашней еде в ресторане отеля. "Если люди считают такое питание нормальным, мне их искренне жаль", — делится она. По ее мнению, эта поездка оказалась напрасно потраченными временем, деньгами и испорченным настроением. Автор канала "Тонкости туризма" подчеркивает, что важно внимательно изучать отзывы и выбирать проверенные варианты размещения, чтобы избежать подобных разочарований.

Читайте также: