Обращения граждан – индикатор доверия к власти
https://donskieogni.ru/
Константиновский район. ДОНСКИЕ ОГНИ. На прошедшем в пятницу,11 февраля, Собрании депутатов Константиновского района были озвучены...
https://donskieogni.ru/
https://donskieogni.ru/
Константиновский район. ДОНСКИЕ ОГНИ. На прошедшем в пятницу,11 февраля, Собрании депутатов Константиновского района были озвучены цифры по обращениям граждан в местные органы власти по тем или иным вопросам. Как было отмечено в ходе рассмотрения и анализа этого важного вопроса,
организация работы с обращениями граждан является одним из важных факторов формирования благоприятной обстановки в районе, влияет на авторитет власти. Доверие людей к муниципальным органам власти зависит от результативности и эффективности разрешения проблем, имеющихся у населения.
Обращения поступают в администрацию Константиновского района в электронной форме – через электронную приемную граждан Ростовской области (далее –электронная приемная), межведомственный электронный документооборот, в письменной форме – почтой, а также в устной форме – в ходе личного приема граждан.
Всего в администрацию Константиновского района в первом полугодии 2021 года поступило 159 вопросов. Из них: 88 письменных обращений; 71 сообщение из социальных сетей.
Личные приемы граждан в администрации муниципального района проводятся Главой администрации Константиновского района и его заместителями по утвержденному графику. Информация о днях и часах приема размещена на официальном сайте администрации района, информационной доске администрации Константиновского района.
С начала года, из-за ограничительных мер, выездные и личный прием граждан главой администрации района не осуществлялся. Это обусловлено неблагополучной эпидемиологической обстановкой из-за вспышки коронавирусной инфекции, в целях предупреждения ее распространения на территории Российской Федерации, защиты здоровья, прав и законных интересов граждан Российской Федерации, а также во исполнение мер, предпринятых Правительством Российской Федерации и Правительством Ростовской области по недопущению распространения случаев заболевания.
Но несмотря на трудности, возникшие в первом полугодии 2021 года, администрация Константиновского района проводила активную работу с гражданами, их консультирование и прием вопросов, по телефону. Заместители главы и начальники структурных подразделений ежедневно консультируют население и помогают в решении вопросов по телефону. Диалог между администрацией и населением был сохранен.
В администрацию Константиновского района за первое полугодие 2021 года поступило 88 обращений граждан. В сравнении с аналогичным периодом 2020 года наблюдается тенденция увеличения количества обращений граждан на 1 % (2020 г. – 82, 2021 г. – 88).
В первом полугодии текущего года из Правительства Ростовской области для рассмотрения по компетенции в администрацию поступило 26 обращений, что составило 29,5% от общего количества поступивших обращений.
В связи с коронавирусными ограничениями рекомендациями гражданам обращаться в письменном виде наблюдается рост обращений поступающих через сервис «Электронная приемная граждан Ростовской области» (13 обращений).
https://donskieogni.ru/
