Магазин электроники испортил дорогой смартфон во время ремонта
Костромич отсудил у «Связного» более 100 тысяч рублей. Они некачественно отремонтировали его смартфон.
Молодой человек приобрел в компании телефон Samsung G965 за 55 тысяч рублей. Спустя год в панели появилась трещина, и он обратился к продавцу, чтобы отремонтировать технику. Поскольку производственных дефектов мастер не нашел, устранение механического повреждения смартфона покупатель оплатил из собственного кармана.
Через три месяца после ремонта телефон перестал включаться. Экспертиза показала, что причиной возникновения дефекта стало попадание жидкости на материнскую плату, так как крышка аккумуляторного отсека неплотно прилегала к корпусу. При этом изначально смартфон был защищен производителем от попадания воды даже при длительном погружении в воду.
В итоге по решению суда продавец, выполнивший некачественный ремонт, выплатит покупателю более 105 тысяч рублей. Это убытки в виде стоимости телефона (55 тыс. рублей), стоимость ремонта (5 тыс. рублей), компенсация морального вреда (2 тыс. рублей), штраф за недобровольное удовлетворение требований потребителя (31 тыс. рублей), расходы на экспертизу (11 тыс. рублей), сообщили в Костромском областном суде.
