В крупной авиакомпании повысят эффективность техобслуживания и пассажирский сервис
В Красноярском крае новым участником нацпроекта "Производительность труда" стала авиакомпания NordStar. С помощью внедрения практик бережливого производства и культуры непрерывных улучшений рассчитывают усовершенствовать процесс техобслуживания воздушных судов в красноярском аэропорту.
Участие в нацпроекте рассчитано на три года. Ежегодно производительность труда будут увеличивать не менее чем на 5%. В этом авиакомпании поможет Региональный центр компетенций (РЦК, работает на базе центра "Мой бизнес").
Эксперты изучат производственные процессы, выберут поток-образец, после чего вместе с рабочей группой компании начнут внедрять улучшения для оптимизации. Начать планируется с процесса технического обслуживания воздушного судна: за полгода эффективность работы бригады рассчитывают увеличить на 14%.
"В авиации многие процессы типовые, поэтому рассчитываем, что участие в нацпроекте поможет нам найти точки роста и возможности для того, чтобы улучшить сервис для пассажиров", – говорит заместитель генерального директора, технический директор NordStar Андрей Аверьянов.
В Красноярском крае уже 90 предприятий стали участниками нацпроекта, более 40 предприятий – под управлением РЦК.
"Мы работаем с различными компаниями, в том числе с теми, в которых достаточно высокий уровень производственной системы, как например, в авиации. Методики бережливого производства – это универсальные инструменты, которые в умелых руках эффективно адаптируются не только под отрасль, но и под конкретное производство. Наша задача – найти и использовать внутренние резервы", – отмечает руководитель РЦК Красноярского края Павел Безсалов.