«Так бывает»: жительница Новосибирска столкнулась с ошибкой в паспорте
Людмила Харламенко, таксистка из Новосибирска, решила обновить свой паспорт в МФЦ, когда ей исполнилось 45 лет.
– По закону положено после исполнения 45 лет отдавать паспорт на замену, я сделала всё в срок, не тянула. Срок выдачи паспорта мне поставили на 14 октября.
Новый паспорт она действительно получила, но столкнулась с проблемой в его использовании:
– В паспорте нашла ошибки! Во-первых, поселок, где я родилась, называется Кудряшовский, а в паспорте написано "Кудряшорвский". Ещё в моем имени на латинице вместо первой гласной стоит семерка, – описывает ситуацию Людмила. – Как такие ляпы можно было допустить?
Из-за ошибки Людмила испытывает новые трудности.
– Все таксисты до 31 октября должны быть внесены в реестр перевозчиков. Но без паспорта это не сделать: он нужен, чтобы оформлять документы. Если я не успею вовремя, то по закону не имею права работать. Иначе мне грозит штраф, – пожаловалась Людмила "КП-Новосибирск".
Женщина обратилась в миграционную службу и получила ответ.
– "Мне сказали: "Так бывает. Латиницу вообще автоматически выдает компьютер, это не ошибка". Хорошо, а название посёлка кто такое написал? И мне-то что с этим делать, если я теряю время и не могу оформлять документы?
Ей пообещали быстро выдать новый паспорт. Юристы советуют Людмиле, если документы не будут готовы вовремя, требовать компенсацию.
– В подобных ситуациях сначала нужно писать обращение в миграционную службу и просить как можно быстрее выдать документ. Если они не идут навстречу, то важно получить их ответ – он потом будет важен в суде, – объясняет адвокат Михаил Спиридонов. – В ситуации с Людмилой, если она понесет убытки из-за того, что из-за паспорта вовремя не оформила документы, то ей нужно подавать иск в суд на миграционную службу и требовать возместить ущерб. При этом нужно будет документально подтвердить, что убытки были.
