Пенсионерке из Ачинска пришлось "отвоёвывать" вложенные в банк деньги
Жительнице Ачинска не сразу удалось вернуть вложенные в «Газпромбанк» деньги. Так, в Роспотребнадзор обратилась ачинка почтенного возраста и пожаловалась на действия вышеуказанного кредитного учреждения. Со слов заявительницы, она обратилась в «Газпромбанк» с целью продления вклада на 408 000 рублей, срок по которому истек. При очередном переоформлении вклада она полностью доверилась представителю банка и подписала все документы, не прочитав их. Спустя месяц она решила изучить документы и обнаружила, что 308 000 рублей банк оставил на прежнем вкладе, продлив его, а 100 000 рублей работник банка без согласия женщины перевел в счет оплаты страховой премии по договору страхования с инвестированием в ООО СК «Ренессанс Жизнь».
И это ещё не всё: оказалось, согласно условиям договора страхования, ей нужно было ежегодно вносить страховую премию в размере 100 тыс. рублей в течение 5 лет. Только в 2029 году гарантировался 100% возврат внесенных им страховых взносов, с низкой вероятностью получения большого дохода от инвестирования.
Стоит отметить, в расторжении навязанного договора и возврата вложенных сбережений банк вкладчице отказал.
Надзорное ведомство в свете поступившего обращения изучило документы и установило, что информация о способе отказа от договора страхования в течение 30 дней с момента его заключения до потребителя доведена не была, что является нарушением действующего законодательства.
Не без помощи Роспотребнадзора была составлена претензия в банк и страховую организацию. В итоге "Газпромбанк" вернул сбережения по вкладу в размере 308 тыс. рублей, а страховщик отказал в возврате 100 тыс. рублей, ссылаясь на то, что пропущен 30-дневный срок по отказу от страхования по инициативе страхователя.
"Для дальнейшего разрешения данного спора специалисты Управления Роспотребнадзора подготовили заявление к Финансовому уполномоченному, после чего ООО СК «Ренессанс Жизнь» в добровольном порядке вернуло потребителю 100 000 рублей", - говорится в сообщении пресс-службы Роспотребнадзора Красноярского края.
