Луховичане могут решить вопросы по начислениям и расчётам дистанционно, не выходя из дома
Клиентские офисы МосОблЕИРЦ возобновили свою работу, однако все они работают в специальном режиме, с соблюдением требований Роспотребнадзора по предупреждению распространения COVID-19, сообщает пресс-служба организации.
В офисах введен масочно-перчаточный режим, проводится регулярная дезинфекция и каждые 2 часа – санитарная обработка и проветривание помещений. Ведется мониторинг состояния здоровья сотрудников, в офис допускается ограниченное количество посетителей.
Для соблюдения мер безопасности увеличен дневной перерыв и введены 15-минутные технологические перерывы.
Кроме этого работает горячая линия, получить справочную информацию и передать показания приборов учета можно по телефону контактного центра 8 496 245-15-99 ежедневно с 8:00 до 22:00.
● Связаться с офисами напрямую можно по телефону 8-495-374-51-91, добавочные номера территориальных управлений (ТУ) можно посмотреть на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Новости».
● Чтобы узнать тариф по конкретному поставщику, в офис расчетного центра идти не нужно, информацию можно найти на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области в разделе «Для граждан» - «Как узнать тариф».
● Специальный режим работы офисов МосОблЕИРЦ продлится как минимум до сентября.
● Также МосОблЕИРЦ запускает мобильное приложение, где впервые будет реализована «умная платежка» – мини-офис МосОблЕИРЦ в телефоне или компьютере, чтобы жители могли, не выходя из дома, увидеть тарифы и нормативы, формулы, по которым производятся расчеты, и были уверены в их точности.