Пенсионный фонд по Дагестану и МФЦ республики обсудили вопросы взаимодействия
Встреча получилась очень масштабной. В режиме видеоконференции к разговору в Махачкале подключились все территориальные органы Пенсионного фонда и руководители многофункциональных центров на местах. Тема и цель мероприятия совершенно идентичны – улучшение качества обслуживания населения. Для этого еще в 2013 году между двумя ведомствами было подписано соглашение о сотрудничестве. Согласно этому документу, 9 ключевых государственных услуг Пенсионного фонда оказывают и в многофункциональных центрах республики. Для этого был налажен электронный документооборот, представители Пенсионного фонда провели обучающие семинары для работников МФЦ, и процесс, что называется, пошел.
Сегодня обе стороны подводили некоторые итоги работы и обсуждали меры по улучшению работы. В частности, совсем скоро список государственных услуг расширится на 5 пунктов. Это прием от населения заявлений по разным направлениям, в том числе об установлении страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению, о доставке пенсии, о запросе выплатного (пенсионного) дела и т.д. Совсем скоро аналогичная встреча ожидается и в ГАУ «МФЦ в РД». Тема та же – улучшение качества обслуживания населения.