Участники "Активного гражданина" получат скидку на удалённую IT-поддержку

Столичный онлайн-сервис по ремонту и обслуживанию цифровых устройств «Чудо техники», созданный при поддержке Правительства Москвы, и городской проект «Активный гражданин» запустили совместную акцию. Теперь баллы, накопленные за участие в голосованиях в «Активном гражданине», можно использовать для решения проблем с компьютером и ноутбуком онлайн.

Часто сбой в работе компьютера вызван проблемами с программным обеспечением. Например, не запускается Skype, компьютер медленно работает и постоянно зависает, не сворачиваются окна, не воспроизводится видео. Специалист «Чудо техники»

может решить подобные проблемы по интернету, подключившись к компьютеру пользователя через специальную программу. Сначала он проводит диагностику, выявляет проблемы и устраняет их. При этом пользователь видит на своем мониторе и контролирует все, что происходит с компьютером. При необходимости специалист может установить нужные программы, удалить вирусы, настроить компьютер под задачи пользователя, а также дать рекомендации по безопасной работе в интернете и многое другое. Так работает служба техподдержки в большинстве офисов. Городской проект «Чудо техники» запустил услугу для физических лиц как ответ на мошеннические действия некоторых служб выездных мастеров, которые за любые, даже самые простые, работы выставляют чек

от

 8 500 рублей. Для сравнения

:

 стоимость удалённой настройки компьютера

у городского сервиса фиксированная и составляет 990 рублей.

На данный момент в магазине поощрений «Активного гражданина» представлены 5 видов услуг со скидкой от 10% до 100%. Скидка 100 рублей на решение одной программной проблемы обойдется в 200 баллов, 300 рублей на ускорение работы компьютера – в 600 баллов. 1000 баллов сэкономят 500 рублей при покупке годового обслуживания, в том числе с выездом мастера. За 1230 баллов можно получить онлайн-диагностику компьютера или ноутбука бесплатно.

«Совместная акция с городским проектом «Активный гражданин» позволит москвичам, которые живо участвуют в городских опросах и помогают делать Москву ещё лучше, получить приятный бонус в виде скидки на услуги онлайн-сервиса по ремонту и обслуживанию цифровых устройств «Чудо техники», – заявил Игорь Сафронов, генеральный директор АО «Электронная Москва», которое проводит акцию. – Для жителей города это отличная возможность воспользоваться качественным сервисом, ведь «Чудо техники» обеспечивает москвичам квалифицированную компьютерную помощь и исключает случаи мошенничества со стороны нелегальных служб, а клиентам гарантирует конфиденциальность информации и быстрое решение проблем онлайн».

Совместная акция проектов «Чудо техники» и «Активный гражданин» проводится в партнерстве с международной компанией «Лаборатория Касперского» и доступна всем москвичам. Подробно с её условиями можно ознакомиться здесь.