Где искать забытые в метро вещи?

Корреспондент «ЗБ» выяснял, куда обращаться, чтобы вернули оставленную в транспорте вещь

Большинство пассажиров столичной подземки считают: если что-то забыл в метро, то уже не вернёшь. Это не так. Забытые вещи хранятся на складах, находящихся на станциях «Деловой центр» и «Котельники». Чтобы забрать потерянное, достаточно предъявить паспорт или права. Побывав на складе станции «Деловой центр», корреспондент «ЗБ» узнал, что чаще всего забывают в метро и куда обращаться, чтобы вернули оставленную вещь.

Что оставляют в метро?

Забытая сумка/ Фотобанк

Каждый день на склады забытых вещей привозят от 20 до 40 предметов. Как правило, это перчатки и шапки, сумки и рюкзаки, мобильные телефоны и зарядки. Но бывает, на склады поступают необычные находки. По словам заместителя начальника метрополитена по развитию клиентских сервисов и работе с пассажирами Юлии Темниковой, как-то в вагоне оставили хорька в клетке.

— Его привезли на склад станции «Котельники». Сотрудники связались с приютом для животных, и через несколько часов хорька увезли туда. А уже из приюта животное забрал рассеянный хозяин. Как-то на склады привезли царскую монету XIX века и рясу священника, — рассказала Темникова.

Оставленную вещь осматривают сотрудники полиции. Её отвозят на склад, только убедившись, что она не представляет опасности.

Сколько хранят невостребованную вещь?

Оставленную вещь отвозят на склад/ Роман Балаев

На складе станции «Деловой центр» вещи хранятся на металлических стеллажах. К каждому предмету прикреплена бирка, на которой указано, где и когда вещь оставили. Есть место для велосипедов, которые в метро тоже частенько забывают. В общей сложности на складе «Делового центра» может храниться более восьми тысяч оставленных вещей. Их выдают с 8.00 до 20.00. Чтобы забрать оставленное, нужно написать заявление, предъявить паспорт или водительское удостоверение.

— В прошлом году пассажиры оставили в метро около 10 тысяч вещей, — рассказала Юлия Темникова.

Забрать вещи можно в течение полугода, поскольку приходится разгружать склад для новых предметов. Если забыли в вагоне метро паспорт, права и другие документы, нужно обращаться в УВД на Московском метрополитене.

Где искать «потеряшку»?

Забрать вещи можно в течение полугода/ Роман Балаев

Вещи с «Алтуфьево» везут на «Котельники» На склад станции «Деловой центр» доставляют вещи со станций метро и МЦК, расположенных по левую сторону от «серой» ветки, а на «Котельники» — те, что нашли по правую сторону от неё. На «серой» ветке тоже оставляют немало вещей.

Находки на участке между станциями «Бульвар Дмитрия Донского» и «Боровицкая» везут на склад станции «Деловой центр». А предметы, забытые между станциями «Алтуфьево» и «Чеховская», принимают на станции «Котельники».

На каком складе вам вернут вещь, можно узнать в контакт-центре «Московский транспорт» по номеру 3210 либо с помощью приложения «Метро Москвы». Владельцу нужно подробно её описать и указать станцию, где она была оставлена.

— После этого с пассажиром свяжется сотрудник склада, — отметила Юлия Темникова.

Вернут ли владельцу забытое в автобусе?

Для получения утерянного нужно иметь документ, удостоверяющий личность/ Роман Балаев

Вещи, оставленные в наземном транспорте, также свозят на склад. Он расположен на Преображенской площади, 5/7. В пресс-службе ГУП «Мосгортранс» отметили, что в 2019 году пассажиры оставили в автобусах, трамваях, троллейбусах и электробусах более 2,5 тысячи вещей.

— Чаще всего оставляли сумки и пакеты с вещами. Кроме того, с началом учебного года обычно растёт количество забытых рюкзаков и школьных портфелей, с сентября по декабрь в транспорте обнаружили около 200 таких находок. Из необычных предметов — комплект виниловых пластинок, коробка с сигарами, игровая приставка, а также курьерские сумки сервисов доставки еды, — рассказали в ведомстве.

Как вернуть забытую в наземном транспорте вещь, подскажут по телефону 8-915-293-06-25. При обращении нужно указать, когда была потеряна вещь и номер маршрута. Склад работает с 8.00 до 20.00 (с понедельника по четверг) и с 8.00 до 18.45 (в пятницу). Для получения утерянных вещей при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.