Лайк за прием
Лайк за прием. Улыбка, доброжелательность, желание помочь... К этим качествам сотрудников столичных центров госуслуг "Мои документы" москвичи уже привыкли. По такому же стандарту искреннего сервиса начнут работать и администраторы поликлиник столицы, которые в ближайшее время откроются после ремонта. Об этом журналистам сообщила заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. Она напомнила, что первый центр госуслуг "Мои документы" открылся в столице 9 лет назад. Тогда было сложно поверить, что можно справиться с бюрократией, победить очереди, ханжество, хамство и сделать процесс получения госуслуг быстрым, удобным и комфортным. Но спустя годы МФЦ стали для москвичей эталонами оказания услуг. "В них можно быстро и легко, без лишних проволочек, получить госуслугу, консультацию по любому вопросу. А главное - при решении вопросов сотрудники МФЦ действуют не по бумажке, а вникают в ситуацию каждого человека, пытаются стать на место заявителя и решить его проблему",...