Центр приема заявок на оказание соцуслуг заработал для москвичей с нарушением слуха
В Москве запустили сервис для приема заявок на оказание социальных услуг людям с нарушением слуха. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
По ее словам, сервисы значительно ускорят получение помощи инвалидами по слуху: так как теперь все заявки будут поступать непосредственно в центр, а не через волонтеров, как это было раньше.
«Город продолжает работать и улучшать сервисы для оказания услуг. Мы понимаем, что очень важно создать все условия для того, чтобы каждый житель столицы мог воспользоваться всеми возможностями. Так, уже сейчас заработала горячая линия для москвичей с нарушениями слуха. Теперь они благодаря новым неголосовым сервисам смогут быстро и качественно получить конкретные социальные услуги. На горячей линии будут работать операторы, владеющие техникой сурдоперевода. Центр особенно важен сегодня, когда москвичам из группы риска рекомендовано оставаться дома», - отметила вице-мэр.
Уже запущена работа неголосовых каналов в мессенджере WhatsApp, заявку можно оставить по телефону 8-926-870-44-44. Также заработал чат GovoriRukami в Telegram. Также инвалиды по слуху смогут отправить свой запрос на электронную почту: GovoriRukami@mos.ru.
