В 2020 году москвичи обратились к психологам онлайн 112 тысяч раз
Получить поддержку по телефону или в чате горожане могут круглосуточно
С начала 2020 года столичные психологи обработали онлайн более 112 тысяч обращений от жителей Москвы. Прежде всего горожан беспокоят вопросы здоровья. Об этом сообщает ТАСС.
Обратиться к психологам москвичи могут как по телефону, так и онлайн. В условиях ограничений проводятся вебинары, онлайн-тренинги психологические консультации посредством видеосвязи, общения на форуме, круглосуточного чата, телефона неотложной психологической помощи и горячей линии комплекса социального развития Москвы. С начала года такими возможностями воспользовались более 112 тысяч человек.
Поддержка специалиста доступна круглосуточно. Сейчас особенно популярно общение с психологами по видеосвязи. На онлайн-платформах Skype и Zoom уже проведено почти 17 тысяч индивидуальных консультаций.
С 26 сентября возобновилось общение с психологами на горячей линии комплекса социального развития Москвы. 10 специалистов отвечают на звонки круглосуточно по телефону кол-центра 8 (495) 870-45-09. За месяц с небольшим на горячую линию поступило свыше 8 тысяч обращений.
Отмечается, что по сравнению с весной этого года темы обращений москвичей несколько изменились. В целом снизилось количество случаев тревожных состояний, но многие продолжают беспокоиться о своем здоровье. Чаще всего эта тревога возникает на фоне эмоционального и физического перенапряжения.
Москвичи могут обратиться к психологам по круглосуточному номеру телефона неотложной психологической помощи «051» (с мобильного +7 (495) 051), а также написав в чат на сайте msph.
