Delivery Club запустил анонимайзер телефонных номеров клиентов сервиса в приложении для курьеров
Сервис доставки еды Delivery Club запустил анонимайзер, скрывающий реальные телефонные номера клиентов в курьерском мобильном приложении. Об этом сообщили в пресс-службе сервиса.
«Такая система как и раньше позволяет курьеру связаться с клиентом нажатием одной кнопки в мобильном приложении, но при этом исключает личные контакты. Безопасность и комфорт клиентов - наши безусловные приоритеты. Подавляющее большинство курьеров добросовестно выполняют свою работу, и мы благодарим их за труд. Тем не менее мы решили пойти на достаточно существенные доработки программного обеспечения, чтобы исключения из этого правила стали невозможными», - сказал в пресс-службе.
В компании пояснили, что если у курьера возникнет необходимость связаться с заказчиком (например, чтобы уточнить его адрес), система автоматически сгенерирует вместо реального номера подменный, который будет действовать только во время выполнения заказа.
«В будущем аналогичная схема заработает в клиентском приложении и на сайте сервиса: пользователи смогут увидеть только подменные номера курьеров», - добавили в Delivery Club.
Сервис доставки Delivery Club ранее сообщал, что сделает недоступными номера клиентов для курьеров в связи с некорректным поведением одного из работников после исполнения заказа.
