Тюбинг, удочки и Андреевский флаг возвращены пассажирам РЖД благодаря сервису поиска забытых вещей
Около 22 тыс. предметов возвращено пассажирам «Федеральной пассажирской компании» (дочернее общество ОАО «РЖД») благодаря онлайн-сервису поиска забытых вещей в январе-июле 2021 года. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
«Порядка 22 тыс. вещей, оставленных в поездах дальнего следования, вернулись владельцам за семь месяцев 2021 года благодаря онлайн-сервису «Федеральной пассажирской компании». Это в два раза превышает показатели аналогичного периода прошлого года (тогда в поездах было обнаружено чуть более 10,7 тыс. вещей)», - говорится в сообщении.
Отмечается, что чаще всего в поездах забывают головные уборы, предметы одежды, косметические принадлежности, документы, гаджеты, а также детские игрушки. Иногда находки имеют сезонный характер. К примеру, зимой в поездах обнаруживали тюбинг, коньки, пуховый платок и термос. Весной работники поездных бригад находили в вагонах саженцы цветов, а среди находок летнего периода - гамак, сумка-холодильник, пляжный зонт, наборы удочек и Андреевский флаг.
Уточняется, что специальный сервис поиска вещей помогает находить потерянные предметы и возвращать их владельцам с марта 2019 года. Всего с момента его запуска пассажирам вернули почти 60 тыс. оставленных в поездах предметов.
В компании пояснили, что если пассажир по ошибке оставил что-либо в поезде, ему необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Услуги и сервисы» на официальном сайте РЖД. В заявке нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре цифры номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
