Портал «Наш город» помогает решать проблемы москвичей
Более пяти миллионов проблем жителей столицы было решено с помощью портала «Наш город», сообщил руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко.
«Наша команда постоянно работает над улучшением портала, в этом году мы полностью обновим его и мобильное приложение, чтобы сделать возможность отправки сообщения максимально простой и удобной, и увеличим количество доступных тем, которые можно будет решить с помощью портала», — рассказал он.
На портале организована удобная система обработки жалоб. Так, «Наш город» автоматически выявляет ту организацию, которая должна решить тот или иной вопрос.
Наиболее актуальной проблемой для пользователей портала остаётся уборка дворовых территорий. Затем, следующей по актуальности проблемой является качество дорожных покрытий и тротуаров. Кроме того, москвичей волнует вопрос неисправность источников освещения в городе.
