«Это просто насмешка над людьми». Как городская администрация и владельцы помещений на самом деле относятся к доступности для инвалидов. На примере одного магазина

Город планомерно приспосабливают для инвалидов уже 20 лет. Это касается транспорта, новых жилых домов и общественных зданий. Но еще полно мест, куда инвалид-колясочник или опорник не может въехать или войти. Во-первых, они спроектированы без учета существования таких людей. Во-вторых — формально закон соблюден, есть пандус. А фактически им нельзя пользоваться. Проблема решается точечно, а надо задуматься о системном решении.Московские власти озаботились адаптацией городской среды в 2001 году — тогда вышел закон «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и маломобильных граждан к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур». Постепенно, из года в год появлялись какие-то новшества — спуски с тротуаров, лифты и перила на внеуличных переходах, пандусы в новостройках, а затем и в старых домах, тактильная плитка для незрячих и прочее.Сначала словом «пандус» не оперировали, в упомянутом законе говорилось об оснащении городской инфраструктуры «специальными приспособлениями и оборудованием для свободного передвижения и доступа». В постановлении 2009 года есть уже и пандусы, и подъемники, и прочая конкретика. И сейчас рельсы или пологие спуски для колясок и колясочников установлены почти на каждой лестнице. Посмотрите, как выглядят такие рельсы на лестнице при входе в «Мед-магазин» в корпусе 1824.фотоПо иронии судьбы, именно в этом магазине расширенный ассортимент товаров именно для инвалидов. «Пандус сделан так, что пользоваться им невозможно, это просто насмешка над людьми, — написала в редакцию „Зеленоград.ру“ Наталья, которая передвигается на инвалидной коляске. — Крутой, рельсы узкие, перила приварены прямо к рельсам, и коляска просто не умещается. Да и для остальных граждан надо бы сделать нормальные перила, а то ступеньки крутые, и как забраться если человек с тросточкой? Ведь в этот магазин в основном идут люди с проблемами здоровья».В магазине «Зеленоград.ру» сказали, что сами хотели бы, чтобы был нормальный пологий пандус, но управа не разрешает его сделать. Потому что он будет выходить на дорогу. В магазине отметили, что сами помогают подняться по лестнице инвалидам и маломобильным людям.В префектуре подтвердили наличие то ли проектной, то ли строительной проблемы: «С учетом сложившейся застройки выполнить пологий подъем для входа в магазин без выступа на тротуар — проезжую часть не представляется возможным». Но вопрос будет обсуждаться. А кроме того сообщили, что раньше в доступном месте была установлена кнопка звонка для вызова сотрудника магазина (чтобы помочь зайти), но «из-за вандальных действий она временно отсутствует». Дежурные продавцы оказывают помоь инвалидам-колясочникам и другим посетителям при подъеме и спуске по лестнице.Мы не сомневаемся, что магазин помогает маломобильным покупателям, но это не решение проблемы. Продавец может быть занят, покупателя может быть не видно или не слышно, да и кнопки звонка нет. Похожая ситуация была с магазином «Пятерочка» в 15-м микрорайоне. Больше года потребовалось, чтобы согласовать перепланировку, найти деньги и сделать нормальный въезд для колясок вместо двух узких рельс. И то после активных жалоб инвалида-колясочника. Возможно, решение проблемы в изменении законодательства и субсидировании таких работ городом (сейчас это возлагается на собственника нежилого помещения). Иначе исправлять издевательские рельсы на нормальные пандусы и ставить перила будут только точечно и под общественным давлением.