Чат-бот Александра 1,5 млн раз с момента запуска ответила на вопросы пассажиров столичного транспорта
Пассажиры общественного транспорта столицы 1,5 млн раз воспользовались помощью чат-бота Александры с момента запуска сервиса в ноябре 2020 года, сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.
«Вам не обязательно ехать в сервис-центр, чтобы заказать справку или узнать, как перенести баланс с одной «Тройки» на другую. Достаточно написать в чат-бот Александра - он в онлайн-режиме ответит на все ваши вопросы. Кстати, с момента запуска бот ответил уже на 1,5 млн вопросов», - говорится в сообщении.
Уточняется, что чат-бот помогает узнать, как зарегистрировать карту «Тройка» в мобильном приложении «Метро Москвы», как на карту зачисляются бонусы программы «Время ранних», как оставить официальное обращение о работе транспорта и так далее.
